Account Director – SaaS Solution

🕒 vor 5 Monaten

🇬🇧 Vereinigtes Königreich – Remote

⏰ Vollzeit

🔴 Experte

🧑‍💼 Vertriebsmitarbeiter

👻 Geisterscore 55%

Was es bedeutet: wie wahrscheinlich diese Stelle offen bleibt, ohne dass aktiv eingestellt wird.So liest du es: 60 % oder höher heißt, wir halten das für einen Geisterjob. Niedrigere Werte sind weniger bedenklich.Wie wir werten: Dauer offen, Neuveröffentlichungen, offene Stellen vs Teamgröße, wie schnell Stellen geschlossen werden, und ob ein Gehalt angegeben ist.Hinweis: eine Schätzung aus öffentlichen Daten, kein Urteil über das Unternehmen. Echte Stellen können hoch punkten, nutze es also als Hinweis, nicht als Fakt.

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Gatekeeper

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51 - 200 Mitarbeiter

Gegründet 2010

☁️ SaaS

🏢 Unternehmen

🤖 Künstliche Intelligenz

SaaS • Enterprise • Artificial Intelligence

Gatekeeper ist eine SaaS-Plattform, die das Vertragslebenszyklusmanagement, das Lieferantenlebenszyklusmanagement, das Risikomanagement und die Compliance-Überwachung von Drittanbietern sowie das Ausgabenmanagement für Einkaufs-, Finanz- und Rechtsteams automatisiert. Sie vereinheitlicht Vendor-, Vertrags- und Ausgabendaten, bietet KI-gestützte Agenten für Vertrags- und Drittanbieterautomatisierung, integriert sich in ERPs und über 1. 700 Anwendungen und liefert kontinuierliches Monitoring und Prüfbereitschaft, um die Onboarding-Zeit zu reduzieren, Vertragsabschlüsse zu beschleunigen und Einsparungen aufzuzeigen.

Beschreibung

• Identify opportunities for upselling and cross-selling additional Gatekeeper solutions by understanding customer needs and aligning products to business goals to drive net revenue retention • Build strong, long-lasting relationships with key stakeholders to drive renewals and reduce logo churn • Partner with Customer teams to ensure smooth onboarding, product adoption, continued engagement, and maximum product utilisation • Develop, collaborate on, and execute customised account plans aligned with customer goals and Gatekeeper’s growth objectives • Act as a trusted advisor, proactively identify and address potential issues, provide solutions, and ensure positive outcomes • Become a subject matter expert in Gatekeeper’s products and the Vendor & Contract Lifecycle Management domain • Use data and analytics to monitor account health and customer usage, identify growth opportunities, and report on account performance and forecast renewal and expansion revenue • Represent the customer internally and relay product feedback to product and development teams

🎯 Anforderungen

• 8+ years of experience in a customer-facing, account management, sales or customer success role within mid-market or enterprise SaaS, with a focus on retention, expansion, and account growth • A deep understanding of customer needs and the ability to develop strategies that drive customer satisfaction, retention, and growth • Proactive in using AI to uncover insights and automate workflows, delivering deeper customer value and repeatable efficiencies - improving quality and speed with outcomes that are clear and measurable • Proven ability to build strong, trusted relationships with senior stakeholders in enterprise organisations • Strong ability to identify revenue growth opportunities within existing accounts and achieve upsell and cross-sell targets • Comfortable using data and insights to make informed decisions and develop strategies for account growth and retention • Ability to create and execute account plans that align customer goals with Gatekeeper’s offerings • Thrives in a fast-paced, ever-evolving environment, with a high degree of ownership and autonomy

🏖️ Vorteile

• 100% remote working: live anywhere in the UK, no offices and no commute • Generous annual leave allowance • Private health cover • Company pension scheme • Life Assurance • Group Income Protection • Learning & Development opportunities for lifelong learners • Technology: we provide everything you need to do your best work • Gatekeeper for Good: Match funding to support non-profit organisations in your local community • Gatekeeper retreats