Software Implementation Specialist

Stelle nicht auf LinkedIn

🕒 vor 2 Tagen

🔔 Pennsylvania – Remote

🔔 Pennsylvania – Remote

⏰ Vollzeit

🟡 Mittelstufe

🟠 Senior

💻 Lösungsingenieur

👻 Geisterscore 15%

Was es bedeutet: wie wahrscheinlich diese Stelle offen bleibt, ohne dass aktiv eingestellt wird.So liest du es: 60 % oder höher heißt, wir halten das für einen Geisterjob. Niedrigere Werte sind weniger bedenklich.Wie wir werten: Dauer offen, Neuveröffentlichungen, offene Stellen vs Teamgröße, wie schnell Stellen geschlossen werden, und ob ein Gehalt angegeben ist.Hinweis: eine Schätzung aus öffentlichen Daten, kein Urteil über das Unternehmen. Echte Stellen können hoch punkten, nutze es also als Hinweis, nicht als Fakt.

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Gateway Ticketing Systems UK Ltd

WebsiteLinkedInAlle Stellen

11 - 50 Mitarbeiter

☁️ SaaS

🤝 B2B

🏨 Gastgewerbe

SaaS • B2B • Hospitality

Gateway Ticketing Systems UK Ltd ist ein Anbieter von Besuchermanagement- und Ticketing-Software sowie Dienstleistungen für Attraktionen, Museen, Zoos, historische Häuser und Veranstaltungen. Seine Galaxy-Plattform (einschließlich Galaxy 8) bietet integrierte Ticketing-, Zutrittskontroll-, Online- und Vor-Ort-Verkaufs-, CRM- und Berichterstattungs-, Mitgliedschafts- und Spendenmanagement-, Ressourcen- und Kapazitätsmanagement-, Hardwareauswahl/-support- und verwandte Module, um Veranstaltungsorten bei der Umsatzsteigerung, Kapazitätsverwaltung und Betriebsoptimierung zu helfen. Das Unternehmen operiert nach einem Business-to-Business-Modell, das sich an kulturelle und Attraktionsorte richtet und bietet Unterstützung, Schulung und Implementierungsdienste an.

Beschreibung

• Collaborate with customers to gather and document software implementation requirements • Implement and configure the Galaxy suite of products based on customer needs • Conduct on-site system and operational design evaluations • Recommend system modifications and operational best practices • Deliver basic Galaxy module training to customer teams • Support customers during go-live activities • Work with customer management at all levels, from front-line staff to executives • Help attractions and non-profit organizations improve ticketing and operational processes

🎯 Anforderungen

• Experience working with Gateway Ticketing Systems' Galaxy suite of products • Operational experience in attractions or non-profit organizations • Strong skills in requirements gathering, documentation, and implementation • Passion for training and supporting customers through learning sessions • Ability to troubleshoot and recommend improvements to system operations • Excellent communication skills and ability to work with diverse teams • Professionalism and diplomacy when working with customers • Up to 25% travel, including weekends and holidays • No visa sponsorship available

🏖️ Vorteile

• Travel to customer sites, gaining hands-on experience in unique and engaging environments • Supportive and innovative team environment • Role blending technology, training, and customer interaction