Regional Service Manager

🕒 vor 5 Tagen

🇬🇧 Vereinigtes Königreich – Remote

⏰ Vollzeit

🟡 Mittelstufe

🟠 Senior

👔 Manager

👻 Geisterscore 25%

Was es bedeutet: wie wahrscheinlich diese Stelle offen bleibt, ohne dass aktiv eingestellt wird.So liest du es: 60 % oder höher heißt, wir halten das für einen Geisterjob. Niedrigere Werte sind weniger bedenklich.Wie wir werten: Dauer offen, Neuveröffentlichungen, offene Stellen vs Teamgröße, wie schnell Stellen geschlossen werden, und ob ein Gehalt angegeben ist.Hinweis: eine Schätzung aus öffentlichen Daten, kein Urteil über das Unternehmen. Echte Stellen können hoch punkten, nutze es also als Hinweis, nicht als Fakt.

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Geely Auto UK

WebsiteLinkedInAlle Stellen

51 - 200 Mitarbeiter

Gegründet 2025

🚘 Automobilindustrie

🏭 Fertigung

👥 B2C

Automotive • Manufacturing • B2C

Geely Auto UK ist die britische Niederlassung von Geely, einem globalen Automobilkonzern. Der Seiteninhalt zeigt, dass es als UK-Präsenz für Geelys Automarken operiert (mit Erwähnung von Geely Auto neben Volvo Cars, Polestar, Lotus, Zeekr, Lynk & Co, London Electric Vehicle Company und Farizon) und sich auf Vertrieb, Händlerentwicklung, Marketing, Flotten- und Rekrutierungsaktivitäten konzentriert. Der auf Karrieren fokussierte Text hebt Vorteile für Mitarbeiter, Einstellungsverfahren und offene Stellen in den Bereichen Händlerentwicklung, Marketing, Vertrieb und Veranstaltungen hervor, was darauf hindeutet, dass Geely Auto UK lokale kommerzielle, Marketing- und HR-Operationen durchführt, um den Fahrzeugverkauf und die Händlernetzwerke im Vereinigten Königreich zu unterstützen. Das Unternehmen legt den Fokus auf Automobil-F&E, Nachhaltigkeit und die Entwicklung von Mobilitätslösungen als Teil von Geelys globaler Strategie.

Beschreibung

• Support Dealers to achieve and maintain the required Dealer Standards laid out by Network Development. • Ensure Dealer Staff are fully trained. • Provide ongoing training and support to improve Dealer Performance. • Drive initiatives to boost Customer Satisfaction through service improvements and customer engagement programs. • Support marketing campaigns and communication strategies within the region. • Review Dealer activities and create improvement plans where needed. • Ensure compliance with Dealer Standards and best practices. • Conduct audits and provide constructive feedback to maintain high service quality. • Assist in efficiently resolving Customer complaints and issues. • Provide coaching to individual Dealers and create and manage improvement action plans. • Collaborate with the Customer Experience Manager to implement solutions and improve customer satisfaction. • Analyse Dealer performance and revenue to identify areas for growth. • Work with the Service Operations team to implement corrective actions and ensure sustainable regional business growth. • Report to the Head of Regional Aftersales Service.

🎯 Anforderungen

• At least 5 years experience in automotive service operation, either within a dealer group or OEM. • A proven track record of success in aftersales service management, particularly within a regional setting. • Excellent communication and interpersonal abilities. • Proficiency in utilising digital tools and platforms for service operations. • Strong analytical skills with the ability to interpret data and make informed decisions. • A strong commitment to improving customer satisfaction and driving the success of the aftersales business. • Resilient under pressure, with a results-driven mindset and a passion for achieving challenging goals. • Dedicated to ensuring smooth aftersales operations and contributing to brand growth within the assigned region. • A customer-focused mindset and a proactive approach to resolving issues. • Collaborative, with the ability to work effectively with a variety of stakeholders. • Adaptable and open to embracing change and innovation in a dynamic environment.

🏖️ Vorteile

• 25 days annual leave + bank holidays • Company pension scheme • Geely ECOS scheme • Car allowance • x6 Life assurance • Enhanced Maternity and Paternity Pay • Medicash • Bike2work scheme