Prescription Experience Specialist

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🕒 vor 1 Monat

🏈 Alabama, Arizona, +32 weitere Bundesländer – Remote

🏈 Alabama – Remote 🌵 Arizona – Remote 🏄 California – Remote ⛰️ Colorado – Remote 🦌 Connecticut – Remote 🐊 Florida – Remote 🌺 Hawaii – Remote 🥔 Idaho – Remote 🌽 Illinois – Remote 🌪️ Kansas – Remote ⚜️ Louisiana – Remote 🎰 Nevada – Remote 🗻 New Hampshire – Remote 🏖️ New Jersey – Remote 🗽 New York – Remote 🌲 North Carolina – Remote 🏈 Ohio – Remote 🌪️ Oklahoma – Remote 🌲 Oregon – Remote 🦀 Maryland – Remote 🍂 Massachusetts – Remote 🚗 Michigan – Remote ❄️ Minnesota – Remote 🎸 Mississippi – Remote 🏰 Missouri – Remote 🔔 Pennsylvania – Remote ⚓ Rhode Island – Remote 🌴 South Carolina – Remote 🎸 Tennessee – Remote 🤠 Texas – Remote ⛷️ Utah – Remote ⚔️ Virginia – Remote ☕ Washington – Remote 🧀 Wisconsin – Remote

⏰ Vollzeit

🟡 Mittelstufe

🟠 Senior

👻 Geisterscore 29%

Was es bedeutet: wie wahrscheinlich diese Stelle offen bleibt, ohne dass aktiv eingestellt wird.So liest du es: 60 % oder höher heißt, wir halten das für einen Geisterjob. Niedrigere Werte sind weniger bedenklich.Wie wir werten: Dauer offen, Neuveröffentlichungen, offene Stellen vs Teamgröße, wie schnell Stellen geschlossen werden, und ob ein Gehalt angegeben ist.Hinweis: eine Schätzung aus öffentlichen Daten, kein Urteil über das Unternehmen. Echte Stellen können hoch punkten, nutze es also als Hinweis, nicht als Fakt.

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Generator Health

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51 - 200 Mitarbeiter

🏥 Gesundheitswesen

💼 Beratung

📦 Logistik

Healthcare • Consulting • Logistics

Generator Health ist ein auf Betriebsabläufe fokussiertes Gesundheitsunternehmen, das als menschlicher Rückgrat für aufstrebende Gesundheits-Technologieplattformen fungiert. Das Unternehmen navigiert durch komplexe Patienten-Zugangsprozesse – einschließlich Versicherungsautorisierung, pharmazeutische Logistik und Koordination von Anbietern – und nutzt diese operativen Daten und Fachkenntnisse, um firmeneigene KI-Modelle zu trainieren und zu betreiben. Generator Health positioniert sich als karriereorientierter Arbeitgeber, der administrative Komplexität im Gesundheitswesen in effiziente, technologiegestützte Patientenzugangslösungen umwandelt.

Beschreibung

• Own the end-to-end prescription experience for newly onboarded practices and escalated cases, from first submission through final determination • Navigate prior authorizations across insurance plans, pharmacies, and affordability programs • Investigate case histories, identify stalled points, escalate to appropriate internal teams, and follow through to resolution • Proactively resolve issues before they cause delays, working with plans, pharmacies, and providers • Communicate with providers and patients by phone, email, and text • De-escalate high-stress situations and provide expert support • Maintain 100% accuracy in every case • Identify prescription patterns and turn them into practice guidance or internal escalations • Use proprietary software tools to execute and optimize operational workflows • Exercise judgment about intervention, escalation, and case progression • Collaborate cross-functionally to resolve patient and provider issues

🎯 Anforderungen

• Experience in a role requiring analytical problem-solving, operational rigor, and ownership of outcomes • Client-facing experience; comfort communicating by phone, text, and email • Ability to de-escalate tense conversations • Some medical or healthcare background, such as medical assistant, pre-med, healthcare support experience, or similar • Ability to manage and prioritize a varied caseload independently • Ability to quickly master complex software tools and work with data • Ability to resolve ambiguous problems and adapt quickly to new workflows • Must currently reside in or be actively relocating to Alabama, Arizona, Arkansas, California, Colorado, Connecticut, Delaware, Florida, Georgia, Hawaii, Idaho, Illinois, Indiana, Kansas, Louisiana, Maryland, Massachusetts, Michigan, Minnesota, Mississippi, Missouri, Nevada, New Hampshire, New Jersey, New York, North Carolina, Ohio, Oklahoma, Oregon, Pennsylvania, Rhode Island, South Carolina, Tennessee, Texas, Utah, Virginia, Washington, or Wisconsin

🏖️ Vorteile

• Remote full-time hourly Monday–Friday, 9:00–18:00 position • Defined path to grow into Customer Success roles as the program scales • Compensation structure may evolve to include a performance-based component • Equal opportunity employment