Azure Cloud Specialist / Customer Success Engineer (m/w/d)

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gertrud digital GmbH

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11 - 50 Mitarbeiter

☁️ SaaS

🏢 Unternehmen

⚡ Produktivität

SaaS • Enterprise • Productivity

Boardwise ist eine Softwareplattform, die das Management von Vorstands- und Managementsitzungen optimiert und automatisiert. Sie integriert sich nahtlos in Microsoft Teams und das M365-Ökosystem. Die Plattform zentralisiert die Erstellung von Tagesordnungen, den Dokumentenversand, Genehmigungsworkflows, die Protokollführung und Aufgabenverfolgung und fügt KI-gestützte Funktionen zur Effizienzsteigerung hinzu. Daten werden innerhalb der SharePoint-Infrastruktur der Kunden gespeichert, um den Sicherheits- und Compliance-Anforderungen von Unternehmen gerecht zu werden. Boardwise richtet sich an Vorstandssekretariate, Geschäftsleitungen, Aufsichtsräte und Organisationen mit komplexen Governance-Prozessen und trägt dazu bei, die Vorbereitungs- und Nachbereitungszeit für Sitzungen erheblich zu verkürzen.

Beschreibung

• Installation und Konfiguration von Boardwise für mehrere Clients auf der Azure-Plattform • Fehlerbehebung und Lösung technischer Probleme im Zusammenhang mit Azure-Diensten • Zusammenarbeit mit Kunden zur Analyse von Anforderungen und Entwicklung geeigneter Lösungen • Pflege und Weiterentwicklung der technischen Dokumentation (Installationsanweisungen etc.) • Kontinuierliche Verbesserung von Deployment-Automatisierung und Cloud-Architektur • Technischer Support für Kunden bei Bedarf (remote) • Enge Zusammenarbeit mit dem internen Entwicklungsteam bei technischen Herausforderungen • Optimierung von Bereitstellung, Performance und Architektur

🎯 Anforderungen

• Zwingend: Erfahrung im Microsoft-Umfeld (Azure/M365) • Mindestens 1 Jahr Erfahrung als Azure Administrator oder im DevOps-Umfeld • Gute Kenntnisse der Azure-Plattform, Microsoft Cloud Adoption Framework und relevanter Dienste (M365/Exchange Online, Teams, EntraID, AzureDevOps) • Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse • Erfahrung im technischen Kundensupport • Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten

🏖️ Vorteile

• Hybrides Arbeiten: flexible Arbeitszeiten und hohe Autonomie • Team Events und Workation: regelmäßig in Person zusammenkommen • Lernen & Weiterentwicklung: individuelle Angebote