Renewals Manager – Deutschland

🔥 vor 14 Stunden

Jetzt Bewerben

Ähnliche Remote-Jobs finden

E-Mail-Benachrichtigung für neue Jobs einrichten

📊 Überprüfen Sie Ihre Lebenslauf-Bewertung für diese Stelle

Verbessern Sie Ihre Chancen auf ein Vorstellungsgespräch, indem Sie Ihre Lebenslauf-Bewertung vor der Bewerbung überprüfen.

Lebenslauf hochladen

GitLab

WebsiteLinkedInAlle Stellen

1001 - 5000 Mitarbeiter

Gegründet 2014

🤖 Künstliche Intelligenz

🏢 Unternehmen

☁️ SaaS

💰 Secondary Market im 2020-11

Artificial Intelligence • Enterprise • SaaS

GitLab ist eine vollständige DevOps-Plattform, bereitgestellt als eine einzige Anwendung, die die Art und Weise, wie Development-, Security- und Ops-Teams zusammenarbeiten und Software entwickeln, grundlegend verändert. Von der Idee bis zur Produktion hilft GitLab Teams, die Durchlaufzeit von Wochen auf Minuten zu verkürzen, Entwicklungskosten und Time-to-Market zu senken und gleichzeitig die Developer-Produktivität zu steigern.

Beschreibung

• Maximierung der Kundenbindungsraten durch effektive Verkaufstechniken per Telefon, Video und E‑Mail sowie gleichzeitige Minimierung von Kundenabwanderung und Vertragsverkleinerung. • Durchführung des Renewal‑Prozesses, um sicherzustellen, dass der ARR erhalten bleibt oder ausgebaut wird. • Bewertung der Lizenznutzung und Durchführung erforderlicher True‑Up‑Maßnahmen. • Verständnis und Abstimmung der geschäftlichen Anforderungen und Ziele der Kunden zur Erstellung von Renewal‑Angeboten. • Sicherstellen, dass Erneuerungen fristgerecht abgeschlossen werden. • Zusammenarbeit mit Sales‑ und Customer‑Success‑Managern bei der Entwicklung von Renewal‑Strategien und -Plänen unter Nutzung von Kundenanalysen und Kennzahlen. • Abstimmung mit Kunden, um sicherzustellen, dass Purchase Orders (POs) und Bestellformulare korrekt ausgefüllt sind, damit interne Deal‑Freigaben erfolgen können. • Fähigkeit, Chancen und Risiken auf Kundenebene zu identifizieren und die Mitigationsmaßnahmen zu koordinieren. • Übernahme der Renewal‑Betreuung für größere, strategisch bedeutende Kunden. • Zusätzliche Verantwortung bei der Gestaltung von Best Practices und Methoden für die Renewal‑Organisation. • Verstärkte Betreuung größerer, strategischer und komplexerer Geschäftschancen.

🎯 Anforderungen

• Erfahrung in der Betreuung von Kundenbeziehungen aus einer ähnlichen Rolle (z. B. Customer Success Manager, SDR, BDR). • Nachweisliche, fortschreitende Erfahrung im B2B‑Softwareverkauf. • Erfahrung mit Subscription‑GTM‑Ansätzen für Customer‑Success‑Management und Renewals. • Effektive Kommunikationsfähigkeit sowie ausgeprägte zwischenmenschliche und kollaborative Fähigkeiten. • Motiviert, antriebsstark und ergebnisorientiert. • Starke Verhandlungs‑, Präsentations‑ und Abschlussfähigkeiten. • Bevorzugt Erfahrung mit technischen Produkten. Erfahrung mit DevOps, dem Software‑Development‑Lifecycle oder Anwendungsentwicklung ist von Vorteil. • Erfahrung darin, Renewals vorhersehbar zu steuern und angestrebte Brutto‑Retention‑Raten zu erreichen. • Nachgewiesene Fähigkeit, Renewals mit hoher Brutto‑Retention, Vorhersagbarkeit und guter Kundenerfahrung erfolgreich zu führen. • Nachweisliche Fähigkeit, größere und komplexere Transaktionen voranzutreiben (z. B. Vertragsgröße, Net‑ARR). • Beitrag zur Verbesserung von Renewal‑Prozessen, -Richtlinien und -Tools sowie Unterstützung von Teammitgliedern. • Sie teilen unsere Werte und handeln entsprechend diesen Werten.

🏖️ Vorteile

• Leistungen zur Unterstützung Ihrer Gesundheit, finanziellen Absicherung und Ihres Wohlbefindens. • Flexible bezahlte Freistellung. • Mitarbeiter‑Ressourcengruppen. • Aktienbasierte Vergütung und Mitarbeiter‑Aktienkaufprogramm. • Weiterbildungs‑ und Entwicklungsfonds. • Elternzeit.