Senior Product Marketing Manager, AI Platform

🕒 vor 1 Monat

🇺🇸 Vereinigte Staaten – Remote

💵 $150.000 - $185.000 / Jahr

⏰ Vollzeit

🟠 Senior

🎁 Produktmarketing

🦅 H1B-Visum-Sponsor

Dieses Unternehmen hat in der Vergangenheit H1B-Visa gesponsert.

👻 Geisterscore 0%

Was es bedeutet: wie wahrscheinlich diese Stelle offen bleibt, ohne dass aktiv eingestellt wird.So liest du es: 60 % oder höher heißt, wir halten das für einen Geisterjob. Niedrigere Werte sind weniger bedenklich.Wie wir werten: Dauer offen, Neuveröffentlichungen, offene Stellen vs Teamgröße, wie schnell Stellen geschlossen werden, und ob ein Gehalt angegeben ist.Hinweis: eine Schätzung aus öffentlichen Daten, kein Urteil über das Unternehmen. Echte Stellen können hoch punkten, nutze es also als Hinweis, nicht als Fakt.

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Gladly

WebsiteLinkedInAlle Stellen

51 - 200 Mitarbeiter

☁️ SaaS

🤝 B2B

🤖 Künstliche Intelligenz

SaaS • B2B • Artificial Intelligence

Gladly ist eine Kundenservice-Plattform, die sich auf KI konzentriert, um Kundeninteraktionen zu verbessern. Die Plattform bietet eine All-in-One-Lösung mit Funktionen wie People Match®, Echtzeit-CSAT-Feedback und personalisierten Self-Service-Optionen und integriert sich nahtlos mit beliebten Tools wie Shopify und Klaviyo. Mit dem Fokus auf Effizienzsteigerung und Kostensenkung unterstützt Gladly die Kommunikation über Sprach-, E-Mail-, SMS- und Social-Media-Kanäle. Der KI-gestützte Ansatz hilft Unternehmen, Einnahmen zu steigern und Kundenzufriedenheit zu fördern, indem wirtschaftlicher Konversationen gegenüber traditionellen Ticketsystemen bevorzugt werden.

Beschreibung

• Own positioning and messaging for Agent Harness and AI Core • Own launch strategy and execution across launches of all sizes • Create narrative assets and coordinate cross-functionally with Product and Sales • Own tier-one launches end to end • Develop sales enablement materials, including talk tracks, demo narratives, competitive positioning, and objection handling • Conduct market and competitive intelligence on the AI agent platform landscape • Feed market and competitive insights into product and go-to-market decisions • Translate changes in models and agent behavior into credible narratives for CX leaders and technical teams

🎯 Anforderungen

• Experience doing product marketing or closely adjacent work for AI/ML products, ideally LLM-based products, AI agents, or developer/platform products • Deep enough understanding of technology to be credible with technical buyers • Technical fluency with modern AI systems, including LLM-based agents, evaluation, and steering • Daily, hands-on use of AI tooling for research, drafting, analysis, and building • Demonstrated senior-IC judgment and ability to operate with minimal oversight • Strong writing and narrative skills • Samples ranging from technical explainers to executive-level positioning

🏖️ Vorteile

• Competitive salaries • Stock options • Comprehensive benefits • Generous paid time off • Parental leave • Home office stipends • Fully remote work environment • Opportunities for in-person team gatherings • Professional growth opportunities • Inclusive workplace • Daily use of AI tools