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Glia

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201 - 500 Mitarbeiter

Gegründet 2012

💼 Beratung

📦 Logistik

🤖 Künstliche Intelligenz

💰 €45.000.000 Series D - Glia im 2022-03

Consulting • Logistics • Artificial Intelligence

Glia ist eine KI-gestützte Kundenserviceplattform und eine ChannelLess® Kontaktcenterlösung, die Banken, Kreditgenossenschaften und Finanzinstituten hilft, Sprach- und digitale Interaktionen zu automatisieren und zu personalisieren. Das Unternehmen bietet virtuelle Assistenten, Sprach-KI, Agenten-Co-Piloten, Manager-KI-Analysten, prädiktives Routing, kognitives Qualitätsmanagement und Analysen, um Selbstbedienung, Agentenproduktivität, Compliance und Wachstumsmetriken (Kredite, Einlagen, Kosteneinsparungen) zu steigern. Glia legt Wert auf Sicherheit, Integrationen und branchenspezifische Funktionen für Banken und Kreditgenossenschaften und bietet eine SaaS-Plattform, die veraltete CCaaS-Systeme ersetzt.

Beschreibung

• Drive growth opportunities within top-tier enterprise accounts, setting the stage for business expansion. • Develop expertise in digital transformation and customer experience, establishing yourself as a leader in these domains. • Utilize a strategic, data-driven approach to guide clients toward innovative solutions. • Showcase the value of our platform with compelling ROI analyses that highlight its transformative impact. • Leverage your negotiation skills to secure large contracts involving multiple stakeholders.

🎯 Anforderungen

• Located in Atlanta, GA. • Bachelor's Degree required • 6+ years of SaaS experience • 3+ years selling into Financial institutions or contact centers/customer experience software • 3+ years of complex sales experience • A track record of consistently exceeding performance expectations. • Outstanding communication proficiency in phone, email, and other channels. • Ability to Navigate complex and intricate sales processes. • Proficiency in advanced sales methodologies such as MEDDIC or Command of the message.

🏖️ Vorteile

• Glia is an equal-opportunity employer.