Cloud Service Engineer (m/w/d)

Stelle nicht auf LinkedIn

🕒 vor 5 Monaten

🇩🇪 Deutschland – Remote

⏰ Vollzeit

🟡 Mittelstufe

🟠 Senior

🔧 Serviceingenieur

👻 Geisterscore 43%

Was es bedeutet: wie wahrscheinlich diese Stelle offen bleibt, ohne dass aktiv eingestellt wird.So liest du es: 60 % oder höher heißt, wir halten das für einen Geisterjob. Niedrigere Werte sind weniger bedenklich.Wie wir werten: Dauer offen, Neuveröffentlichungen, offene Stellen vs Teamgröße, wie schnell Stellen geschlossen werden, und ob ein Gehalt angegeben ist.Hinweis: eine Schätzung aus öffentlichen Daten, kein Urteil über das Unternehmen. Echte Stellen können hoch punkten, nutze es also als Hinweis, nicht als Fakt.

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glueckkanja AG

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51 - 200 Mitarbeiter

💼 Beratung

🏥 Gesundheitswesen

📣 Marketing

Consulting • Healthcare • Marketing

glueckkanja, ein renommierter Cloud-Managed-Service-Provider, ist ein Top-Microsoft-Partner und bietet umfassende Cloud-Lösungen. Mit einem einheitlichen Blueprint-Ansatz nutzt glueckkanja Infrastructure as Code, um Kunden beim Übergang in die Cloud zu unterstützen.

Beschreibung

• Entwicklung und Umsetzung von Service-Prozessen • Erstellung von Service-Descriptions und passenden Onboarding-Prozessen • Verantwortung für Service-Onboarding und die Transition von Kunden in Managed Services • Analyse der Service-Performance in regelmäßigen Kundengesprächen • Erkennen von Verbesserungspotenzialen und Beratungsbedarfen • Standardisierte Umsetzung nachhaltiger Service-Optimierungen • Standardisierung und Automatisierung von Service-Onboarding, Service-Reviews, Reporting, Dashboards und Requests • Unterstützung interner Service-Automationen • Identifikation von Automatisierungsmöglichkeiten gemeinsam mit Cloud-Architekten • Schnittstellenfunktion bei Kundenterminen und Unterstützung kundenübergreifender Themen • Sicherstellung der Verfügbarkeit des Service-Angebots und Reaktion auf Servicebeeinträchtigungen • Bewertung und Nutzung von Kundenfeedback zur Service-Optimierung • Optimierung von Leistung, Effizienz und Sicherheit verwalteter Umgebungen

🎯 Anforderungen

• Kenntnisse der Grundlagen der Microsoft Infrastruktur und Cloud Lösungen • Erfahrung mit Microsoft 365 oder Microsoft Azure • Spaß am Eintauchen in technische Themen • Kundenorientierung und starke Kommunikationsfähigkeiten • Freude an der Zusammenarbeit mit Menschen und im Team • Neugier und Lernbereitschaft • Selbstständige, strukturierte und pragmatische Arbeitsweise • Analytisch-logisches Denkvermögen • Verhandlungssicheres Deutsch • Fließendes Englisch

🏖️ Vorteile

• Sicherer Arbeitsplatz bei einem der innovativsten und beliebtesten Cloud Services Unternehmen • Individuelle und regelmäßige Weiterbildungen und Zertifizierungen • Attraktives Gehalt • Smartphone und Notebook nach eigener Wahl • Flexible Arbeitszeitplanung • Deutschlandweites Arbeiten von zu Hause aus oder Arbeit in modernen Büros • Team- und Meeting-Kultur sowie unterschiedlichste Events • Moderne und schöne Büros, unter anderem in Offenbach, Deggendorf und Hamburg