Client Service Director (m/w/d)

Stelle nicht auf LinkedIn

🔥 vor 20 Minuten

🇩🇪 Deutschland – Remote

⏰ Vollzeit

🔴 Experte

📁 Kundenservice-Mitarbeiter

👻 Geisterscore 12%

Was es bedeutet: wie wahrscheinlich diese Stelle offen bleibt, ohne dass aktiv eingestellt wird.So liest du es: 60 % oder höher heißt, wir halten das für einen Geisterjob. Niedrigere Werte sind weniger bedenklich.Wie wir werten: Dauer offen, Neuveröffentlichungen, offene Stellen vs Teamgröße, wie schnell Stellen geschlossen werden, und ob ein Gehalt angegeben ist.Hinweis: eine Schätzung aus öffentlichen Daten, kein Urteil über das Unternehmen. Echte Stellen können hoch punkten, nutze es also als Hinweis, nicht als Fakt.

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1 - 10 Mitarbeiter

🤝 B2B

👥 B2C

📣 Marketing

B2B • B2C • Marketing

Wir sind Spezialisten für Social-Media-Marketing und haben eine mobile Plattform entwickelt, die für alle, die etwas verkaufen, qualifizierte Leads generiert und für alle, die einen Kundenstamm aufbauen, wertvolle Kontakte schafft. Unser Service ist breit einsetzbar und kann von Immobilienfachleuten, Unternehmen, Autohäusern, Fitnessstudios, Gemeinschaftsinitiativen, Kirchen, gemeinnützigen Organisationen, Bands, Golf-Proshops und vielen anderen genutzt werden. Wir möchten Ihnen helfen, Ihre Namens- und Markenbekanntheit zu steigern und Ihre Marke in der wachsenden Welt der sozialen Medien sichtbar zu machen.

Beschreibung

• Strategische Führung und Weiterentwicklung von Key Accounts • Langfristige Kundenbetreuung und Erkennen von Geschäftspotenzialen • Übersetzung von Geschäftspotenzialen in wirksame Social-Strategien • Verantwortung für Budgets, Umsatzentwicklung und Profitabilität der Accounts • Entwicklung daten- und kulturgetriebener Empfehlungen • Messbarmachung der Business- und Kommunikationsziele der Kund:innen • Koordination interdisziplinärer Teams aus Strategie, Creator, Paid Media, Content und AI Ops • Sicherstellung von Timings, Zielen und Qualitätsstandards von der ersten Idee bis zum Social Performance Report • Aufbau nachhaltiger Kundenbeziehungen und Beratung auf C-Level • Erkennen neuer Chancen und aktives Pitchen von Weiterentwicklungen

🎯 Anforderungen

• Mindestens 7 Jahre Erfahrung in einer Digital-, Social- oder Kreativagentur, idealerweise mit Fokus auf Markenführung, Social Strategy oder Creator Marketing • Strategisches Verständnis von Business, Daten und Kultur, einschließlich Insights, Plattformmechaniken und Kampagnenlogiken • Erfahrung in der Führung interdisziplinärer Teams • Empathie im Umgang und Klarheit in Entscheidungen • Analytische Stärke und Organisationsgeschick • Erfahrung im Umgang mit Budgets und Timings • Starke Präsentations- und Moderationsfähigkeiten • Tech- und AI-Affinität; Interesse an AI-gestütztem, datenbasiertem und outcome-orientiertem Social-Media-Management • Deutsch und Englisch auf professionellem Niveau