Senior Content, Customer Marketing Manager

🕒 vor 4 Tagen

🇺🇸 Vereinigte Staaten – Remote

💵 $90.000 - $135.000 / Jahr

⏰ Vollzeit

🟠 Senior

✍️ Content-Marketing-Manager

👻 Geisterscore 0%

Was es bedeutet: wie wahrscheinlich diese Stelle offen bleibt, ohne dass aktiv eingestellt wird.So liest du es: 60 % oder höher heißt, wir halten das für einen Geisterjob. Niedrigere Werte sind weniger bedenklich.Wie wir werten: Dauer offen, Neuveröffentlichungen, offene Stellen vs Teamgröße, wie schnell Stellen geschlossen werden, und ob ein Gehalt angegeben ist.Hinweis: eine Schätzung aus öffentlichen Daten, kein Urteil über das Unternehmen. Echte Stellen können hoch punkten, nutze es also als Hinweis, nicht als Fakt.

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Grant Street Group

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201 - 500 Mitarbeiter

💼 Beratung

⚖️ Rechtswesen

📦 Logistik

Consulting • Legal • Logistics

Grant Street Group spezialisiert sich auf cloudbasierte Lösungen für die Regierung in den Bereichen Steuererhebung, elektronische Zahlungen und Auktionen. Unsere Anwendungen übernehmen die Rechnungsstellung, Erhebung und Verteilung von Steuern, die Zahlungsabwicklung sowie Online-Auktionen von finanziellen und rechtlichen Instrumenten. Fast zwei Drittel aller Grundsteuern in Florida (21 Milliarden Dollar) werden mit TaxSys® eingezogen, unserer vollständig gehosteten Lösung für Steuerabrechnung und -einzug. Ein Drittel der Online-Erneuerungen von Fahrzeug- und Schiffszulassungen im Bundesstaat wird über RenewExpress® verarbeitet. PaymentExpress®, unser sicherer E-Payment-Service, verarbeitet jährlich über 20 Milliarden Dollar an Kreditkarten- und E-Check-Transaktionen. Grant Street ist auch der größte Internet-Auktionator der Welt. Bisher haben wir Online-Auktionen von Anleihen, Schuldverschreibungen, Steuerzertifikaten und anderen finanziellen und rechtlichen Instrumenten im Wert von über 13 Billionen Dollar für mehr als 6.800 Regierungs- und Finanzinstitutionen durchgeführt. Von Miami-Dade County bis zum Staat New Mexico bis zur Stadt San Francisco verlassen sich Regierungseinheiten von Küste zu Küste auf Grant Street, um technologische Lösungen zu liefern, die wirklich funktionieren.

Beschreibung

• Build and manage an editorial roadmap aligned with Grant Street Group’s priorities • Decide which stories to tell, for whom, and in what format • Research, interview, write, and edit thought leadership, market perspectives, client stories, case studies, reports, emails, web content, campaign assets, executive bylines, webinar narratives, and social content • Create a repeatable process for identifying customer outcomes and proof points • Develop a bench of client references, speakers, and advocates for case studies, webinars, events, sales references, and co-marketing • Draw out points of view from executives and subject-matter experts and turn their expertise into market-facing content • Partner with Client Success and operations leaders on voice-of-client programs, including relationship surveys or NPS • Own communications, response capture, analysis, reporting, and insight-sharing for voice-of-client programs • Establish standards for content intake, prioritization, review, approvals, voice, reuse, distribution, and performance measurement • Partner with Growth Marketing to distribute content across campaigns, web, email, social, and events • Use engagement, conversion, pipeline influence, and customer participation data to improve the program • Set strategy, build practical processes, and create high-quality content for Grant Street Group’s market presence and client relationships

🎯 Anforderungen

• 5-7+ years of experience in B2B content marketing, customer marketing, editorial strategy, or a related discipline • Ideally, experience in enterprise software or another complex market • Portfolio demonstrating original thought leadership and credible customer storytelling • Excellent writing, developmental editing, and interviewing skills • Ability to make technical or operational subjects clear without flattening their substance • Experience building a content, advocacy, reference, or customer-engagement program from the ground up • Strong customer-facing judgment • Ability to work directly with executives, Sales, Product, Client Success, and public-sector clients • Ability to create structure amid ambiguous inputs, busy stakeholders, and persistent approval processes • Working knowledge of SEO and emerging answer-engine and AI-search practices • Sound judgment about using AI to improve research and workflow • Ability to manage multiple priorities and external contributors while remaining hands-on • Up to 10% travel availability • Experience marketing to state or local government audiences or working in GovTech is a bonus • Experience with customer reference, advocacy, NPS, client communications, or retention programs is a bonus • Familiarity with long, relationship-driven sales cycles and credibility-focused markets is a bonus

🏖️ Vorteile

• Collaboration tools and a technology-rich work environment • Remote and on-site collaboration settings • Up to 10% travel for occasional team gatherings, conferences, company meetings, and select client or project visits