Manager für Zahlungsabwicklung

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Growe Talents

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11 - 50 Mitarbeiter

🎯 Rekrutierung

🎮 Gaming

Recruitment • Gaming

Growe Talents ist eine Personalvermittlungsagentur, die sich auf den iGaming-Sektor spezialisiert hat. Unser Fokus liegt darauf, ambitionierte Fachkräfte mit Positionen zusammenzubringen, die sowohl das persönliche Karrierewachstum als auch die Unternehmensleistung fördern. Entstanden aus dem Expertenteam von Growe, verbindet das Unternehmen Talente mit Möglichkeiten in Bereichen wie Softwareentwicklung, CRM, Marketing, Content und Risiko und legt dabei besonderen Wert auf sinnvolle Übereinstimmungen basierend auf Fähigkeiten, Werten und Wachstumspotential. Growe Talents fördert zudem globale Chancen, leistungsorientierte Belohnungen und Vorteile, die darauf abzielen, Kandidaten und Kunden in einer schnelllebigen und innovativen Branche zu unterstützen.

Beschreibung

• Überwachen, dass Zahlungsmethoden einwandfrei funktionieren, Probleme an die jeweiligen Anbieter und zuständigen Teams eskalieren • Analysieren der Akzeptanzraten verschiedener Zahlungsmethoden/Anbieter/Kassierer und Entscheidungen treffen, welche Zahlungsmethode aktiviert oder deaktiviert werden soll und welche Volumina über welche Methode verarbeitet werden • Sicherstellen ausreichender verfügbarer Salden über verschiedene Zahlungsmethoden zur Durchführung von Auszahlungen, Einleitung von Aufladungen (Top-ups) und Analyse der Kostenstruktur jeder Methode • Überprüfen und Erstellen von Backup-/Kontingenz- und Notfallplänen • Erstellen von Monitoring-Richtlinien und Verfahren für Monitoring- und Supportteams • Tägliche und wöchentliche Berichterstattung über Zahlungsaktivitäten und -probleme an den Leiter Operations • Unterstützung bei der Integration neuer Zahlungsanbieter/-methoden • Vorschlagen von Produkt- und Ablaufverbesserungen (z. B. Validierungsfelder, Platzhalter in Formularen) • Bearbeiten von Anfragen des Kundensupports • Testen neuer Integrationen/Deployments von Zahlungsmethoden • Enge Zusammenarbeit mit der BI-Abteilung, um datengetriebene Verbesserungen aller internen Reportings sicherzustellen und ein konsequentes Tracking kritischer Geschäftskennzahlen zu gewährleisten

🎯 Anforderungen

• Mindestens 2 Jahre Erfahrung als Billing-/Payments-Manager oder -Spezialist im Bereich Online-Zahlungen • Sicherer Umgang mit Zahlen und der Verarbeitung finanzieller/Transaktionsdaten • Fortgeschrittene Anwenderkenntnisse in Excel und anderen MS Office-Anwendungen • Gutes Verständnis technischer Integrationen sowie der Funnel und Abläufe von Online-Zahlungen • Erfahrung in schriftlicher und mündlicher Kommunikation mit internationalen Kunden oder Partnern • Tiefgehendes Verständnis von Zahlungs- und Transaktionssystemen sowie entsprechenden Services • Englischkenntnisse auf Upper-Intermediate-Niveau • Erfahrung in der iGaming-Branche ist von Vorteil

🏖️ Vorteile

• Fokus auf Gesundheit und Wohlbefinden • Weltweite medizinische Absicherung • Entwicklungsmöglichkeiten • Benefits-Programme (Kostenerstattung für Fitnessstudio, zahnärztliche Leistungen, psychologische Beratung u. Ä.) • Leistungsorientierte Belohnungen • Dynamisches Arbeitsumfeld