VIP-Kundenbetreuer

Stelle nicht auf LinkedIn

🔥 vor 38 Minuten

🇪🇺 Europa – Remote

⏰ Vollzeit

🟢 Junior

💰 Account Manager

🚫👨‍🎓 Kein Abschluss erforderlich

👻 Geisterscore 22%

Was es bedeutet: die Wahrscheinlichkeit, dass für diese Stelle niemand wirklich einstellt.So liest du es: 60 % oder höher heißt, wir halten das für einen Geisterjob. Niedrigere Werte sind weniger bedenklich.Wie wir werten: Dauer offen, Neuveröffentlichungen, offene Stellen vs Teamgröße, wie schnell Stellen geschlossen werden, und ob ein Gehalt angegeben ist.Hinweis: eine Schätzung aus öffentlichen Daten, kein Urteil über das Unternehmen. Echte Stellen können hoch punkten, nutze es also als Hinweis, nicht als Fakt.

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Growe Talents

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11 - 50 Mitarbeiter

💼 Beratung

📣 Marketing

🎯 Rekrutierung

Consulting • Marketing • Recruitment

Growe Talents ist eine Personalvermittlungsagentur, die sich auf den iGaming-Sektor spezialisiert hat. Unser Fokus liegt darauf, ambitionierte Fachkräfte mit Positionen zusammenzubringen, die sowohl das persönliche Karrierewachstum als auch die Unternehmensleistung fördern. Entstanden aus dem Expertenteam von Growe, verbindet das Unternehmen Talente mit Möglichkeiten in Bereichen wie Softwareentwicklung, CRM, Marketing, Content und Risiko und legt dabei besonderen Wert auf sinnvolle Übereinstimmungen basierend auf Fähigkeiten, Werten und Wachstumspotential. Growe Talents fördert zudem globale Chancen, leistungsorientierte Belohnungen und Vorteile, die darauf abzielen, Kandidaten und Kunden in einer schnelllebigen und innovativen Branche zu unterstützen.

Beschreibung

• Betreuung eines Portfolios von VIP-Kunden und individuelle Unterstützung jedes Kunden • Aufbau langfristiger Kundenbeziehungen durch regelmäßige Kommunikation und proaktive Nachverfolgung • Steigerung der Kundenbindung und -aktivität durch personalisierte Angebote und Kampagnen • Überwachung der Kundenaktivitäten und Ermittlung von Möglichkeiten zur Verbesserung der Portfolio-Performance • Zusammenarbeit mit internen Teams zur Lösung von Kundenanliegen und Sicherstellung eines hohen Serviceniveaus • Betreuung neuer VIP-Kunden, Reaktivierung inaktiver Nutzer und Pflege präziser Kundendaten • Mitarbeit bei einem internationalen Online-Gaming-Unternehmen, das mithilfe moderner Technologien ansprechende und innovative Spielerlebnisse entwickelt

🎯 Anforderungen

• Mindestens ein Jahr Erfahrung im VIP-Kundenmanagement • Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in Englisch auf fortgeschrittenem Niveau (Upper Intermediate) • Erfahrung in der eigenständigen Bearbeitung von Kundenanfragen und im Umgang mit mehreren Prioritäten • Fähigkeit, Kundenbeziehungen aufzubauen und individuelle Unterstützung zu leisten • Erfahrung in der iGaming-Branche • Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten, Empathie und eine kundenorientierte Denkweise • Proaktive Arbeitsweise, Verantwortungsbewusstsein und Fähigkeit zum selbstständigen Arbeiten • Ausgeprägte organisatorische Fähigkeiten, Genauigkeit und zuverlässige Umsetzung • Anpassungsfähigkeit, Lernbereitschaft und die Fähigkeit, auch in herausfordernden Situationen ruhig zu bleiben

🏖️ Vorteile

• Fokus auf Gesundheit und Wohlbefinden • Weltweiter Krankenversicherungsschutz • Entwicklungsmöglichkeiten • Vorteilsprogramme (Kostenübernahme für Fitnessstudio, Zahnbehandlungen, psychologische Beratung und weitere Leistungen) • Leistungsorientierte Prämien • Dynamisches Arbeitsumfeld

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