Senior Director of Operations

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GT Independence

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501 - 1000 Mitarbeiter

☁️ SaaS

👥 HR Tech

👥 B2C

SaaS • HR Tech • B2C

GT Independence ist ein Unternehmen, das es Menschen ermöglicht, ihre langfristige Pflege selbst zu steuern, indem es ihnen hilft, betreuende Kräfte für den häuslichen Bereich oder die Gemeinschaft einzustellen, und die administrativen Details wie Gehaltsabrechnung, Steuern und Arbeitszeitnachweise zu verwalten. Sie bieten eine mobile App (die GT App) an, mit der Betreuungskräfte ihre Stunden verfolgen, Stundenzettel einreichen und die Genehmigungen von Arbeitgebern erhalten können. Außerdem arbeiten sie mit staatlichen Medicare/Medicaid-Programmen zur Selbstbestimmung zusammen, um Teilnehmer zu unterstützen. GT Independence positioniert sich als technologiebasierter Dienstleister, der das Finanzmanagement vereinfacht und Einzelpersonen hilft, in ihren eigenen vier Wänden und Gemeinschaften zu bleiben.

Beschreibung

• Provide senior-level oversight of multi-state operations, ensuring high-quality, consistent service delivery • Develop, standardize, and implement scalable operational frameworks, workflows, and best practices • Monitor regional performance and lead corrective actions and continuous improvement initiatives • Serve as a senior escalation point for complex or high-risk operational issues • Execute enterprise-level strategic initiatives aligned with organizational objectives • Partner with executive leadership on national growth strategies, new market expansion, and program launches • Establish, monitor, and analyze KPIs and performance dashboards to drive results •Lead, coach, and develop regional Directors of Operations and senior operational leaders • Ensure compliance with federal, state, and program-specific regulations

🎯 Anforderungen

• Bachelor’s degree in Business Administration, Healthcare Management, Human Services, or a related field (required) • Master’s degree preferred or equivalent senior-level operational leadership experience • 8+ years of progressive operations leadership experience, including senior or executive roles • Proven success leading multi‑state or national operations in regulated environments • Strong background in home care, home health, personal care, fiscal intermediary services, or similar industries • Excellent analytical, communication, and leadership skills

🏖️ Vorteile

• competitive compensation • comprehensive benefits • flexible time off • opportunities for growth