Senior Principal Analyst, ServiceNow Vertragsverhandlungen und Lizenzierung (Remote, Europa)

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Gartner

10.000+ Mitarbeiter

Gegründet 1979

📣 Marketing

📦 Logistik

🏥 Gesundheitswesen

Marketing • Logistics • Healthcare

Gartner ist ein globales Research- und Advisory-Unternehmen, das Führungskräften und ihren Teams fundierte Analysen, mutige Ideen und Orientierung bietet. Gartner unterstützt seine Kunden bei geschäftskritischen Prioritäten mit maßgeschneiderten Services in: • Client Services • Consulting • Digital Markets • Executive Advisory • Finance • Human Resources • Legal • Marketing • Products • Research • Sales • Technology Das Unternehmen legt Wert auf eine leistungsstarke Kultur, die auf Inklusion und Diversity basiert, und nutzt ein hybrides Arbeitsmodell, um die globale Zusammenarbeit zu fördern. Außerdem unterstützt Gartner über 40 Konferenzen und bietet Consulting‑Strategien zur Optimierung von Technologieinvestitionen.

Beschreibung

• Erstellen innovativer, zum Nachdenken anregender und hochwirksamer „Must-have-Insights“-Inhalte • Entwicklung neuer Erkenntnisse und Ideen durch Thought Leadership und Angebot überzeugender, umsetzbarer Ansätze für Kundenbedürfnisse • Analyse von Kundenbarrieren und -anforderungen zur Weiterentwicklung der Strategie • Aufbau von Insights-Positionen innerhalb eines Analystenteams • Einbringen eigenständiger Erkenntnisse für Gartner-Führungskräfte und Beeinflussung der Forschungsagenda • Recherche, Analyse und Prognose von Markttrends und -verschiebungen • Bereitstellung umsetzbarer Beratung für Kunden und Interessenten in virtuellen oder persönlichen Interaktionen • Erstellung und Präsentation von Präsentationsunterlagen für Gartner-Veranstaltungen, Konferenzen und Kundenbriefings • Vertriebsunterstützung und Vertretung der Marktstimme • Unterstützung von Insights-Teams bei der Inhaltserstellung und Kundenbindung • Durchführung zeitnaher, hochwertiger Peer-Reviews von Inhalten • Repräsentation der Gartner-Insights, Methodik und Strategie als Branchenexperte • Teilnahme an Innovations-, Ideen- und Forschungsdiskussionen • Zusammenarbeit mit Kolleg:innen aus der Insights-Community und anderen Teams • Identifizierung von Verbesserungen im Forschungsprozess und Entwicklung neuer Prozesse • Unterstützung von Kunden bei regelmäßiger Nutzung von Gartner-Insights und Interaktionen • Entwicklung und Veröffentlichung wirkungsstarker Insights zu Softwarepreisgestaltung und Vertragsgestaltung, insbesondere zu ServiceNow • Recherche, Analyse und Prognose von Trends in Software-, SaaS- und Cloud-Lizenzierung

🎯 Anforderungen

• Bachelor-Abschluss oder gleichwertige Erfahrung; ein weiterführender Abschluss wird bevorzugt • Mindestens 8 Jahre relevante Feld- oder Branchenerfahrung • Mindestens 5 Jahre Erfahrung in SaaS-/Software-Vertragsverhandlungen, Technologiebeschaffung, Category Management, Vendor Management oder Software Asset Management • Erfahrung muss in einer Einkaufsorganisation, einem Outsourcer, einer Beratung oder einem Reseller gesammelt worden sein • Umfangreiche, aktuelle praktische Erfahrung in Verhandlungen mit ServiceNow innerhalb der letzten 12 Monate • Fachliche Expertise in ServiceNow-Lizenzierung, Verhandlungsprozessen, Markttrends für Software und Cloud-Services, globaler Landschaft und Reseller-Ökosystem • Wünschenswert: Erfahrung mit Bewertung, Management und/oder Minderung von Risiken bei Lizenz-Compliance im Kontext von Software-Audits, insbesondere für ServiceNow • Wünschenswert: Erfahrung mit AWS, Google, Salesforce, SAP, Oracle oder Microsoft • Ausgeprägte Executive-Präsenz und Fähigkeit, Glaubwürdigkeit bei Führungskräften und Stakeholdern aufzubauen • Starke organisatorische Fähigkeiten und Fähigkeit, unter engen Fristen zu arbeiten • Hervorragende Recherche- und Schreibfähigkeiten • Ausgeprägte schriftliche und mündliche Kommunikations-, Analyse- und Präsentationsfähigkeiten • Fähigkeit, Kunden anzusprechen und effektiv auf Fragen zu reagieren • Versiertheit in Analyse und Synthese von Daten sowie Anwendung von Mustern und Frameworks • Starke Kommunikationsfähigkeit und Fähigkeit, komplexe Konzepte prägnant zu vermitteln • Fachexpertise und Sicherheit bei Präsentationen auf großen und kleinen Veranstaltungen • Ausgeprägtes Geschäfts- und Finanzverständnis • Fundierte Kenntnis der globalen und wettbewerbsorientierten Landschaft im Fachgebiet • Fähigkeit, selbstständig zu arbeiten und teamübergreifend in einem multikulturellen globalen Team zusammenzuarbeiten • Lernagilität und Fähigkeit, sich in stark matrixorientierten Umgebungen zurechtzufinden • Fähigkeit, Gartners Forschungsmethodik und -strategien auf allen Ebenen wirkungsvoll zu vertreten • Bereitschaft und Fähigkeit, je nach Bedarf bis zu 25 % zu reisen

🏖️ Vorteile

• Weltklasse-Vorteile • Sehr wettbewerbsfähige Vergütung • Überproportionale Belohnungen für Top-Performer • Flexible und unterstützende Hybrid-Arbeitsumgebung • Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung • Inklusive Teams und multikulturelles globales Arbeitsumfeld • Angemessene Vorkehrungen für qualifizierte Personen mit Behinderungen

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