Engagement Manager, DACH (German Speaking)

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vor 7 Tagen

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Guidewire Software

Software • Insurance • Cloud Computing

Guidewire Software ist ein führender Anbieter von Technologielösungen für Sach- und Unfallversicherungsunternehmen (P&C). Das Unternehmen bietet eine umfassende Suite von Anwendungen, die darauf ausgelegt sind, grundlegende Versicherungsprozesse wie Policenverwaltung, Schadensmanagement, Abrechnung und Analytik zu vereinfachen. Durch seine cloudbasierte Plattform ermöglicht Guidewire Versicherern, ihre Abläufe zu modernisieren, das Kundenengagement zu verbessern und das Unternehmenswachstum voranzutreiben.

1001 - 5000 Mitarbeiter

Gegründet 2001

💰 €750.000 Series C im 2008-03

Beschreibung

• Act as the primary point of contact for customers during their use of Guidewire’s products • Support customer teams in aligning their implementation to best practices and business objectives • Monitor progress, highlight risks, and help guide customers through key delivery milestones • Build trusted relationships with customer stakeholders across claims, policy, billing, underwriting, and operations • Work with customer leadership and internal teams to co-develop roadmaps that support long-term goals • Facilitate strategic discussions that align Guidewire capabilities with customer business priorities • Partner with internal teams—Product, Sales, Cloud Operations, and Support—to ensure aligned execution • Share customer feedback with internal teams to influence product enhancements and service improvements

🎯 Anforderungen

• Fluent written and spoken German is required • Expert in insurance with in-depth knowledge of at least one market within the DACH region • Experience in customer-facing roles within software delivery, consulting, or transformation • Background in the P&C insurance industry—experience with claims, underwriting, policy, or billing processes • Strong communication skills, including comfort engaging with senior business and IT stakeholders • Experience managing multiple customer accounts or workstreams at once • Familiar with enterprise software implementation cycles or digital transformation programs • Formal training or certifications in project management or change management

🏖️ Vorteile

• Competitive salary • Flexible working hours • Professional development budget • Home office setup allowance • Global team events

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