Small Business Account Manager

🕒 vor 1 Monat

🏰 Missouri – Remote

🏰 Missouri – Remote

💵 $25 - $37 / Stunde

⏰ Vollzeit

🟢 Junior

🟡 Mittelstufe

💰 Account Manager

🚫👨‍🎓 Kein Abschluss erforderlich

👻 Geisterscore 14%

Was es bedeutet: die Wahrscheinlichkeit, dass für diese Stelle niemand wirklich einstellt.So liest du es: 60 % oder höher heißt, wir halten das für einen Geisterjob. Niedrigere Werte sind weniger bedenklich.Wie wir werten: Dauer offen, Neuveröffentlichungen, offene Stellen vs Teamgröße, wie schnell Stellen geschlossen werden, und ob ein Gehalt angegeben ist.Hinweis: eine Schätzung aus öffentlichen Daten, kein Urteil über das Unternehmen. Echte Stellen können hoch punkten, nutze es also als Hinweis, nicht als Fakt.

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H&R Block

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10.000+ Mitarbeiter

Gegründet 1955

💸 Finanzen

👥 B2C

🤝 B2B

Finance • B2C • B2B

H&R Block ist ein in den USA ansässiges Unternehmen für Steuererklärungen und Finanzdienstleistungen, das persönliche und Online-Steuererklärungen, Steuerexperten, Buchhaltung und Lohnabrechnung für kleine Unternehmen sowie verwandte Finanzprodukte wie Rückerstattungsvorschüsse und Prepaid-Karten anbietet. Gegründet 1955, betreibt es Einzelhandelssteuerbüros, Franchisebetriebe und digitale Plattformen, um Verbrauchern und kleinen Unternehmen mit Steuer-, Buchhaltungs- und Finanzlösungen zu dienen.

Beschreibung

• Serve as the lead point of contact for all assigned bookkeeping and payroll clients • Oversee the entire client acquisition process from client referral to platform onboarding • Ensure a great client experience and support clients throughout the acquisition process • Conduct outreach and follow up with client referrals to maximize conversion to service • Negotiate contracts and close agreements to meet client needs and growth targets • Assist with client onboarding onto platforms and virtual tools • Develop and maintain trusting, long-lasting advisor relationships with clients • Communicate bookkeeping and/or payroll results on behalf of clients with tax professionals preparing small business tax returns • Proactively leverage available resources and ask for help when needed • Maintain a sizable book of business with strong client retention and revenue per client • Liaise between small business clients and functional internal teams • Identify new business opportunities among existing clients

🎯 Anforderungen

• High school diploma or equivalent • Ability to anticipate customer needs and match them with appropriate products and services • 2+ years account management experience • Basic understanding of Generally Accepted Accounting Principles (GAAP), accounting theory, and payroll theory/payroll taxation • Comfort with working under pressure in a fast-paced environment • Familiarity with multiple accounting/Enterprise Resource Planning (ERP) systems (QBO, Xero, Sage, etc.) • Proven ability to juggle multiple projects at a time while maintaining sharp attention to detail • Strong research skills • Preferred: Bachelors - Finance • Preferred: 2+ years accounting or bookkeeping experience • Preferred: Basic tax knowledge • Preferred: Certified Public Accountant (CPA) certification • Preferred: Exceptional communication and customer service skills, including strong verbal and written communication, listening, negotiation, and presentation abilities • Preferred: Experience with customer relationship management (CRM) or workflow management software (e.g. Salesforce or other)

🏖️ Vorteile

• Medical and prescription drug coverage for qualifying associates and eligible dependents • H&R Block Retirement Savings Plan (401(k) Plan) • Employee Assistance Program • (Virtual) fitness center programs • Associate discount program • Business Travel Accident Insurance • Associate Tax Prep benefit • Competitive pay • Continuous learning • Support for life both in and outside of work

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