Account Manager – Zahlungsverkehr für risikoreiche Branchen (EU)

Stelle nicht auf LinkedIn

🔥 vor 11 Minuten

🇪🇺 Europa – Remote

💵 €3.500 - €5.000 / Monat

⏳ Vertrag

🟡 Mittelstufe

🟠 Senior

💰 Account Manager

👻 Geisterscore 20%

Was es bedeutet: wie wahrscheinlich diese Stelle offen bleibt, ohne dass aktiv eingestellt wird.So liest du es: 60 % oder höher heißt, wir halten das für einen Geisterjob. Niedrigere Werte sind weniger bedenklich.Wie wir werten: Dauer offen, Neuveröffentlichungen, offene Stellen vs Teamgröße, wie schnell Stellen geschlossen werden, und ob ein Gehalt angegeben ist.Hinweis: eine Schätzung aus öffentlichen Daten, kein Urteil über das Unternehmen. Echte Stellen können hoch punkten, nutze es also als Hinweis, nicht als Fakt.

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HeadHunters Hub

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11 - 50 Mitarbeiter

Gegründet 2021

💼 Beratung

⚖️ Rechtswesen

📣 Marketing

Consulting • Legal • Marketing

HeadHunters Hub ist eine spezialisierte Personalvermittlungsagentur, die sich darauf konzentriert, wachsende FinTech-Teams in ganz Europa mit erfahrenem und spezialisiertem Talent zusammenzubringen. Das Unternehmen bietet transparente, proaktive Einstellungsservices für Kunden – mit der Bereitstellung kuratierter Listen, dem Ersatz von Einstellungen, die die Probezeit nicht bestehen, sowie der Reduzierung des Einstellungsrisikos – und bietet den Kandidaten persönliche Unterstützung, Zugang zu verdeckten Positionen und ehrliche Beratung während des Einstellungsprozesses. HeadHunters Hub betreibt eine Karriereseite und bearbeitet Positionen, die von der Unternehmensleitung (CEO, CCO/MLRO) bis zu Compliance- und AML-Positionen reichen und oft hybride und remote Platzierungen unterstützen.

Beschreibung

• Sie betreuen und entwickeln langfristige Beziehungen zu bestehenden Händlern in den Bereichen Forex, iGaming, Wetten, Casino und anderen risikoreichen digitalen Branchen • Sie sind die zentrale Ansprechperson für die Ihnen zugewiesenen Händlerkonten und führen kommerzielle Gespräche, bearbeiten operative Anfragen und leisten laufende Unterstützung • Sie überwachen die Zahlungsperformance, Transaktionsvolumina und Kontoaktivitäten der Händler, um Verbesserungs- und Wachstumschancen zu identifizieren • Sie identifizieren Upselling- und Cross-Selling-Möglichkeiten, um den Umsatz aus bestehenden Händlerbeziehungen zu steigern • Sie koordinieren sich mit den Bereichen Zahlungsverkehr, technischer Support, Risk und Compliance, um Händlerprobleme effizient zu lösen • Sie unterstützen das Händler-Onboarding, Integrationen und die erfolgreiche Einführung von Zahlungslösungen • Sie führen regelmäßige Kontoprüfungen durch, verstehen sich weiterentwickelnde Geschäftsanforderungen und empfehlen geeignete Zahlungslösungen • Sie bearbeiten Eskalationen im Zusammenhang mit Zahlungsabwicklung, Transaktionsperformance und operativen Herausforderungen • Sie unterstützen kommerzielle Verhandlungen, Vertragsverlängerungen und Preisgespräche • Sie pflegen genaue Kontodaten, überwachen KPIs und erstellen regelmäßige Berichte zur Portfolio-Performance • Sie bauen Beziehungen zu Ansprechpartnern auf Händlerseite auf, darunter Zahlungsverkehrsverantwortliche, Finanzteams und Entscheidungsträger auf Führungsebene

🎯 Anforderungen

• Mindestens 3 Jahre Erfahrung im Account Management, Key Account Management oder Merchant Relationship Management in den Bereichen FinTech, Zahlungsverkehr, PSPs, Acquiring oder verwandten Finanzdienstleistungen • Erfahrung in der Zusammenarbeit mit Händlern aus risikoreichen Branchen wie Forex, iGaming, Wetten, Casino, Dating oder anderen digitalen Geschäftsbereichen • Gute Kenntnisse der Zahlungsabwicklung, Händlerprozesse, Open Banking oder alternativer Zahlungsmethoden • Erfahrung in der Betreuung bestehender Händlerportfolios, der Pflege von Kundenbeziehungen und der Identifizierung von Wachstumschancen für Kundenkonten • Verständnis gängiger Herausforderungen im Zahlungsverkehr, darunter Transaktionsakzeptanz, fehlgeschlagene Zahlungen, Betrug, Rückbuchungen und Compliance-Anforderungen • Fähigkeit, sich mit technischen, operativen und Compliance-Teams abzustimmen, um händlerbezogene Probleme zu lösen • Ausgeprägtes kommerzielles Verständnis sowie starke Kommunikations- und Beziehungsmanagementfähigkeiten • Proaktive, organisierte und lösungsorientierte Arbeitsweise im Account Management • Fähigkeit, selbstständig zu arbeiten und mehrere Händlerbeziehungen in einem internationalen Umfeld zu betreuen • Fließende Englischkenntnisse

🏖️ Vorteile

• Provisionsmodell auf KPI-Basis • Möglichkeit zur vollständigen Remote-Arbeit innerhalb Europas • Möglichkeit, mit internationalen Händlern in wachstumsstarken Bereichen des Zahlungsverkehrs zu arbeiten • Internationales, kollegiales Team mit umfassender Expertise in FinTech und Zahlungsverkehr • Möglichkeiten zur fachlichen Weiterentwicklung und zum beruflichen Aufstieg • Eigenverantwortung und Gestaltungsspielraum für das zugewiesene Händlerportfolio