Training and Application Analyst, EMEA

🕒 vor 4 Monaten

🇮🇹 Italien – Remote

⏰ Vollzeit

🟡 Mittelstufe

🟠 Senior

🧐 Analyst

👻 Geisterscore 45%

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🗣️🇺🇸🇬🇧 Englisch erforderlich

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Henry Schein

10.000+ Mitarbeiter

Gegründet 1932

🏥 Gesundheitswesen

🍽️ Lebensmittel & Getränke

🏭 Fertigung

Healthcare • Food & Beverage • Manufacturing

Henry Schein, Inc. (Nasdaq: HSIC) ist ein Lösungsanbieter für Gesundheitsfachkräfte, der durch ein Netzwerk von Menschen und Technologie unterstützt wird. Mit mehr als 25.000 Team Schein Mitgliedern weltweit bietet das Unternehmensnetzwerk von vertrauenswürdigen Beratern über 1 Million Kunden weltweit mehr als 300 bewährte Lösungen, die den operativen Erfolg und die klinischen Ergebnisse verbessern. Unsere Geschäfts-, klinischen, Technologie- und Lieferkettenlösungen helfen Zahnärzten und niedergelassenen Medizinern, effizienter zu arbeiten, sodass sie qualitativ hochwertige Pflege wirksamer bereitstellen können. Diese Lösungen unterstützen auch Dentallabore, staatliche und institutionelle Gesundheitskliniken sowie andere alternative Pflegeeinrichtungen.

Beschreibung

• Create manuals, process documentation, and training materials using ClickLearn • Support the development and delivery of role-specific training materials for end users • Provide ongoing support and coaching to users • Act as a change agent to promote system adoption and engagement • Support user acceptance testing (UAT) and manage configuration-related test cycles • Ensure data accuracy and consistency across Service Management modules • Support the development of dashboards, reports, and KPIs using SQL queries and Power BI • Analyze large data sets for quality and accuracy to support data migration from older systems • Optimize workflows, business rules, SLAs, and field technician processes • Participate in platform upgrades, enhancements, and new module rollouts

🎯 Anforderungen

• Bachelor’s degree or equivalent experience in Business, Information Systems, Engineering, or related field • Using ClickLearn to create, update, and distribute learning and guidance materials in multiple formats • Maintenance and administration of the ClickLearn materials and users • Supporting the configuration and development of process flows in core business systems • Understanding of field service workflows, dispatching, and mobile operations (desirable) • Understanding of data structures and data relationships • Proficient in Microsoft Office; experience with Power BI or other reporting tools • Proficient in written and spoken English

🏖️ Vorteile

• Health insurance • Professional development opportunities • Flexible work arrangements

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