Customer Service Representative

🕒 vor 5 Monaten

🐊 Florida – Remote

🐊 Florida – Remote

💵 $10 - $17 / Stunde

⏳ Vertrag

🟡 Mittelstufe

🟠 Senior

💝 Kundenservice

🦅 H1B-Visum-Sponsor

Dieses Unternehmen hat in der Vergangenheit H1B-Visa gesponsert.

👻 Geisterscore 41%

Was es bedeutet: wie wahrscheinlich diese Stelle offen bleibt, ohne dass aktiv eingestellt wird.So liest du es: 60 % oder höher heißt, wir halten das für einen Geisterjob. Niedrigere Werte sind weniger bedenklich.Wie wir werten: Dauer offen, Neuveröffentlichungen, offene Stellen vs Teamgröße, wie schnell Stellen geschlossen werden, und ob ein Gehalt angegeben ist.Hinweis: eine Schätzung aus öffentlichen Daten, kein Urteil über das Unternehmen. Echte Stellen können hoch punkten, nutze es also als Hinweis, nicht als Fakt.

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Hertz

WebsiteLinkedInAlle Stellen

10.000+ Mitarbeiter

Gegründet 1918

📦 Logistik

✈️ Reisen

🚗 Transport

Logistics • Travel • Transport

Hertz ist ein führendes globales Autovermietungsunternehmen, das eine breite Palette von Fahrzeugen zur Vermietung an verschiedenen Standorten weltweit anbietet. Das Unternehmen bietet Dienstleistungen sowohl für Geschäfts- als auch für Urlaubsreisende und legt dabei großen Wert auf Kundenservice und Komfort. Hertz bietet zudem Treueprogramme und verschiedene Sonderangebote an, um die Mietwagenerfahrung zu verbessern. Das Unternehmen agiert in zahlreichen Ländern und sorgt für Mobilitäts- und Transportlösungen für seine Kunden.

Beschreibung

• Handle high amounts of incoming calls • Produce sales leads • Identify and evaluate customers’ needs to deliver satisfaction • Build sustainable relationships of trust through open and interactive discussion • Provide accurate, valid and comprehensive information by using the right methods/tools • Reach personal/customer service team sales targets and call handling quotas • Manage complaints, provide proper solutions and options within the time limits; follow up to secure resolution • Keep records of customer interactions, process customer accounts, and file documents • Follow communication procedures, guidelines, and policies • Go the extra mile to engage customers

🎯 Anforderungen

• Some proven customer support experience or experience as a client service representative • Track record of not just reaching, but exceeding quota requirements • Strong phone administration skills and active listening capabilities • Experience with CRM systems and practices • Customer orientation and capacity to adapt/respond to different types of characters • Exceptional communication and presentation skills • Ability to multi-task, prioritize, and control time effectively • High school degree