EU Freelancer (m/w/d) - Inbound Customer Service - 100% Homeoffice - EU, außerhalb DE

🔥 vor 1 Stunde

🇪🇺 Europa – Remote

⏳ Vertrag

🟡 Mittelstufe

🟠 Senior

💝 Kundenservice

👻 Geisterscore 10%

Was es bedeutet: wie wahrscheinlich diese Stelle offen bleibt, ohne dass aktiv eingestellt wird.So liest du es: 60 % oder höher heißt, wir halten das für einen Geisterjob. Niedrigere Werte sind weniger bedenklich.Wie wir werten: Dauer offen, Neuveröffentlichungen, offene Stellen vs Teamgröße, wie schnell Stellen geschlossen werden, und ob ein Gehalt angegeben ist.Hinweis: eine Schätzung aus öffentlichen Daten, kein Urteil über das Unternehmen. Echte Stellen können hoch punkten, nutze es also als Hinweis, nicht als Fakt.

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hey contact heroes GmbH

WebsiteLinkedInAlle Stellen

501 - 1000 Mitarbeiter

Gegründet 2021

🤝 B2B

👥 B2C

👥 HR Tech

B2B • B2C • HR Tech

Die hey contact heroes GmbH ist auf erstklassigen Kundenservice spezialisiert und bietet ein flexibles Arbeitsumfeld, in dem Mitarbeitende von jedem Ort innerhalb Deutschlands arbeiten können. Das Unternehmen legt großen Wert auf Vielfalt und Inklusion, unterstützt die berufliche Weiterentwicklung über verschiedene Karrierestufen hinweg und bietet Anreize in Form von Gewinnbeteiligung. Es steht für Chancengleichheit und hohe Mitarbeiterzufriedenheit und fördert eine kollaborative und innovative Arbeitskultur.

Beschreibung

• Participate in varied inbound customer service projects for clients • Handle customer inquiries by phone and in writing • Answer customer questions and resolve problems • Provide a positive customer experience • Act as the first point of contact for customers • Work closely with internal teams

🎯 Anforderungen

• Must live in an EU country outside Germany • Must have a registered business with a VAT ID • Previous experience as a customer service agent or in a similar role • German spoken and written at C1 or C2 level • Friendly, solution-oriented approach and confident verbal and written expression • Basic proficiency with common tools and systems, such as CRM or ticketing systems • Officially registered as a freelancer and able to work within the EU • Completed workspace and stable internet connection

🏖️ Vorteile

• Flexible work from your location/home office • Flexible scheduling and autonomy over working hours • Long-term collaboration • Fair, transparent compensation adapted to the scope of engagement • Support from a motivated network