Freelancer - Kundenservice Mobilfunk Inbound - EU, außerhalb Deutschland - 100% Remote

🔥 vor 6 Stunden

🇪🇺 Europa – Remote

⏳ Vertrag

🟡 Mittelstufe

🟠 Senior

💝 Kundenservice

👻 Geisterscore 10%

Was es bedeutet: wie wahrscheinlich diese Stelle offen bleibt, ohne dass aktiv eingestellt wird.So liest du es: 60 % oder höher heißt, wir halten das für einen Geisterjob. Niedrigere Werte sind weniger bedenklich.Wie wir werten: Dauer offen, Neuveröffentlichungen, offene Stellen vs Teamgröße, wie schnell Stellen geschlossen werden, und ob ein Gehalt angegeben ist.Hinweis: eine Schätzung aus öffentlichen Daten, kein Urteil über das Unternehmen. Echte Stellen können hoch punkten, nutze es also als Hinweis, nicht als Fakt.

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hey contact heroes GmbH

WebsiteLinkedInAlle Stellen

501 - 1000 Mitarbeiter

Gegründet 2021

🤝 B2B

👥 B2C

👥 HR Tech

B2B • B2C • HR Tech

Die hey contact heroes GmbH ist auf erstklassigen Kundenservice spezialisiert und bietet ein flexibles Arbeitsumfeld, in dem Mitarbeitende von jedem Ort innerhalb Deutschlands arbeiten können. Das Unternehmen legt großen Wert auf Vielfalt und Inklusion, unterstützt die berufliche Weiterentwicklung über verschiedene Karrierestufen hinweg und bietet Anreize in Form von Gewinnbeteiligung. Es steht für Chancengleichheit und hohe Mitarbeiterzufriedenheit und fördert eine kollaborative und innovative Arbeitskultur.

Beschreibung

• Bearbeitung von Inbound-Anrufen rund um Prepaid-Produkte, Tarife, SIM-Karten, Aufladungen und technische Basisanfragen • Unterstützung des Inbound-Customer-Service für eine große und bekannte Mobilfunk-Marke • Arbeiten in einem professionellen Projektumfeld mit festen Ansprechpartnern • Eigenständige Planung der Einsätze innerhalb der Projektzeiten

🎯 Anforderungen

• Selbstständigkeit/Freelancer-Status im jeweiligen Wohnsitzland • Wohnsitz außerhalb von Deutschland, aber innerhalb der EU • Fähigkeit, ordnungsgemäße Rechnungen gemäß den gesetzlichen Vorgaben des eigenen Landes an internationale Auftraggeber auszustellen • Erfüllung der steuerlichen Pflichten im eigenen Land • Deutschkenntnisse auf C1/C2-Niveau • Erfahrung im telefonischen Kundenservice von Vorteil • Selbstständige Arbeitsweise & Organisation • Langfristiges Interesse an der Projektmitarbeit • Stabile Internetverbindung (mindestens 50 Mbit/s) • Headset, zwei Monitore, Webcam und einen leistungsfähigen PC • Ruhiger, ungestörter Arbeitsplatz im Home-Office (kein Einblick/Zugang für Dritte) • Sicherer Umgang mit webbasierten Tools

🏖️ Vorteile

• Vergütung pro Stunde oder pro Produktivminute (abhängig vom Projektmodell) • Langfristiges Großprojekt mit stabiler Auslastung • Attraktive und faire Konditionen, je nach Projektmodell • Persönlicher Support durch ein erfahrenes Team • Hohe Flexibilität, Du planst deine Einsätze eigenständig • Flexible Einsatzzeiten im Rahmen des Projekts