Principal Account Manager

🕒 vor 6 Tagen

🏄 California, Washington – Remote

🏄 California – Remote ☕ Washington – Remote

⏰ Vollzeit

🔴 Experte

💰 Account Manager

🦅 H1B-Visum-Sponsor

Dieses Unternehmen hat in der Vergangenheit H1B-Visa gesponsert.

👻 Geisterscore 10%

Was es bedeutet: die Wahrscheinlichkeit, dass für diese Stelle niemand wirklich einstellt.So liest du es: 60 % oder höher heißt, wir halten das für einen Geisterjob. Niedrigere Werte sind weniger bedenklich.Wie wir werten: Dauer offen, Neuveröffentlichungen, offene Stellen vs Teamgröße, wie schnell Stellen geschlossen werden, und ob ein Gehalt angegeben ist.Hinweis: eine Schätzung aus öffentlichen Daten, kein Urteil über das Unternehmen. Echte Stellen können hoch punkten, nutze es also als Hinweis, nicht als Fakt.

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HG Insights

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51 - 200 Mitarbeiter

💼 Beratung

📣 Marketing

🤖 Künstliche Intelligenz

Consulting • Marketing • Artificial Intelligence

HG Insights ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich der Technologieintelligenz und bietet detaillierte Einblicke und Analysen zur Nutzung von Technologien, zu Akzeptanztrends und zur Marktintelligenz. Das Unternehmen unterstützt Unternehmen dabei, fundierte Entscheidungen zu treffen, indem es reichhaltige, datengestützte Erkenntnisse und Visualisierungen über technologische Ökosysteme liefert.

Beschreibung

• Manage a portfolio of enterprise accounts, ensuring seamless onboarding and consistently high customer satisfaction • Own the post-sale customer lifecycle, including onboarding, adoption, retention, renewal, and expansion • Partner with customer stakeholders to understand goals, uncover use cases, and drive value realization • Identify and pursue in-year expansion and upsell opportunities through proactive engagement and account planning • Use AI and modern sales/customer success tools to analyze account health, identify risk or opportunity signals, and prioritize outreach • Develop and execute strategic account plans with Product, Marketing, and Sales teams • Act as a customer advocate by bringing feedback to leadership and helping refine offerings and processes

🎯 Anforderungen

• Proven experience managing and growing enterprise customer relationships ($1B+), ideally with renewals and upsell track record • Ability to deliver against renewal and expansion quotas, with examples of successful account growth • Strong critical thinking, consultative, and communication skills • Ability to adapt quickly to new tools, customer needs, and processes • Resourceful, organized, and self-directed • Demonstrated ability to quickly adopt and use AI tools to enhance client engagement, analyze account trends, and drive expansion and retention strategy • Ability to evaluate new AI features, integrate them naturally, and continuously improve the approach • Industry experience in data, SaaS, or B2B tech is helpful but not required

🏖️ Vorteile

• Comprehensive healthcare coverage for employees and their families • Monthly wellness reimbursement • Access to Able To professional mental health coaching for stress, anxiety and depression support, as per the regions • 401(k) with up to 5% company matching for US employees • Pension scheme for UK employees • Stock options for every employee • Annual learning reimbursement • Career development commitment • Culture Club participation and workplace input

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