Customer Training Lead

🕒 vor 18 Tagen

🇺🇸 Vereinigte Staaten – Remote

⏰ Vollzeit

🟠 Senior

👻 Geisterscore 24%

Was es bedeutet: wie wahrscheinlich diese Stelle offen bleibt, ohne dass aktiv eingestellt wird.So liest du es: 60 % oder höher heißt, wir halten das für einen Geisterjob. Niedrigere Werte sind weniger bedenklich.Wie wir werten: Dauer offen, Neuveröffentlichungen, offene Stellen vs Teamgröße, wie schnell Stellen geschlossen werden, und ob ein Gehalt angegeben ist.Hinweis: eine Schätzung aus öffentlichen Daten, kein Urteil über das Unternehmen. Echte Stellen können hoch punkten, nutze es also als Hinweis, nicht als Fakt.

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Higharc

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11 - 50 Mitarbeiter

🏗️ Bauwesen

💼 Beratung

🏠 Immobilien

💰 €21.000.000 Series A im 2021-04

Construction • Consulting • Real Estate

Higharc ist eine cloudbasierte Plattform, die für Bauunternehmen entwickelt wurde, um den Design-, Verkaufs- und Bauprozess zu optimieren. Sie integriert verschiedene Phasen des Hausbaus und ermöglicht es Teams, effizient zusammenzuarbeiten und Daten effektiv zu verwalten. Mit Funktionen wie automatisierter Kostenschätzung, Echtzeitanpassung und 3D-Visualisierung steigert Higharc die Produktivität und verbessert das Erlebnis der Hauskäufer, wodurch Bauunternehmen schneller auf den Markt kommen und Zykluszeiten verkürzt werden können.

Beschreibung

• Own interactive customer training across virtual and in-person formats • Deliver hands-on in-person training at customer facilities • Lead virtual training sessions for remote customers • Identify training needs and customize materials with the Training Content Lead • Stay current with Product, Customer Success, and Implementation teams so training reflects current platform capabilities • Monitor customer progress, adjust delivery in real time, and provide follow-up guidance • Gather post-session feedback and improve the training approach • Collaborate with the Director of Training and Support, Training Content Lead, and internal subject matter experts

🎯 Anforderungen

• 4+ years of direct customer training experience for a highly technical enterprise software solution • Experience training customers on complex, technical software • Modeling or BIM software experience is a strong plus • High EQ and strong interpersonal, written, and verbal communication skills • Proven experience delivering both in-person and virtual classroom-style training • Ability to travel up to 50% of the time to customer locations across the US • Ability to customize training materials for different customers and audiences • Adaptable, resourceful approach and passion for helping others learn • Proactive, detail-oriented approach to problem-solving • Familiarity with AI tools for content creation and training materials is a major plus • Required BIM experience information in application form

🏖️ Vorteile

• Flexible hours • Competitive salaries • Significant equity • Comprehensive medical coverage • Dental coverage • Vision coverage • Flexible PTO • Meaningful maternity/paternity leave for all U.S.-based full-time employees • Short- and long-term disability plans • 401K • Home office stipend