Area Installation Specialist

🕒 vor 1 Tag

☕ Washington – Remote

☕ Washington – Remote

💵 $25 - $30 / Stunde

⏰ Vollzeit

🟡 Mittelstufe

🟠 Senior

👻 Geisterscore 0%

Was es bedeutet: wie wahrscheinlich diese Stelle offen bleibt, ohne dass aktiv eingestellt wird.So liest du es: 60 % oder höher heißt, wir halten das für einen Geisterjob. Niedrigere Werte sind weniger bedenklich.Wie wir werten: Dauer offen, Neuveröffentlichungen, offene Stellen vs Teamgröße, wie schnell Stellen geschlossen werden, und ob ein Gehalt angegeben ist.Hinweis: eine Schätzung aus öffentlichen Daten, kein Urteil über das Unternehmen. Echte Stellen können hoch punkten, nutze es also als Hinweis, nicht als Fakt.

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The Home Depot

WebsiteLinkedInAlle Stellen

10.000+ Mitarbeiter

Gegründet 1978

🏗️ Bauwesen

📦 Logistik

🛒 Einzelhandel

💰 Debt Financing im 2007-07

Construction • Logistics • Retail

The Home Depot ist ein führender Baumarkt-Einzelhändler, der eine breite Palette von Baumaterialien, Heimwerkerprodukten, Rasen- und Gartenprodukten sowie damit verbundenen Dienstleistungen anbietet. Das Unternehmen betreibt sowohl physische Geschäfte als auch eine Online-Plattform und bietet umfassende Lösungen für Heimwerker-Enthusiasten, professionelle Auftragnehmer und Hausbesitzer an. The Home Depot setzt sich für Vielfalt, Gleichberechtigung und Inklusion ein und bietet Beschäftigungsmöglichkeiten und Vorteile für eine vielfältige Belegschaft. Darüber hinaus legt das Unternehmen großen Wert auf Kundenservice und Mitarbeiterengagement, um seine Position als vertrauenswürdiger Marktführer in der Heimwerkerbranche zu behaupten.

Beschreibung

• Assist with the customer experience throughout the install job life cycle • Perform technical measures, assess pre-existing conditions, and perform product affirmations • Conduct Job Site Inspections (JSIs) to review quality of work • Conduct service provider badging checks • Meet with customers to ensure the install experience is consistent with The Home Depot standards • Resolve customer complaints and open questions • Make decisions to prevent cycle-time delays • Work with service providers to resolve issues • Approve or escalate project changes before moving forward • Ensure all open items are completed to the customer's satisfaction • Initiate and maintain regular communication with customers across the install life cycle • Manage open services and assigned Care Tickets to resolution • Manage all jobs from the assigned area and product category • Inspect work for adherence to industry construction standards • Ensure job scope changes are documented • Manage timely closure of all open services within the assigned area • Assist in managing customer inquiries, open services, and jobs-on-hold • Initiate change-of-scope requests • Use reporting and related systems to provide customer experience and accuracy at install

🎯 Anforderungen

• Must be eighteen years of age or older • Must be legally permitted to work in the United States • Must pass pre-employment test if applicable • Construction/home improvement industry experience • Prior experience managing residential home improvement install projects • Bachelor's degree program or equivalent degree in a field of study related to the job • 5 years of work experience • Strong time management and organizational skills • Strong negotiating skills • Strong business acumen • Problem solving and multi-tasking skills • Collaborative leadership skills where strong value is placed on partnerships • Typically requires overnight travel less than 10% of the time • Requires intermittent periods during which continuous physical exertion is required, such as walking, standing, stooping, climbing, lifting material or equipment, some of which may be heavy or awkward • Usually in a comfortable environment but with regular exposure to dust, fumes or odors