District Services Manager

🕒 vor 8 Tagen

🍂 Massachusetts – Remote

🍂 Massachusetts – Remote

💵 $95.000 - $120.000 / Jahr

⏰ Vollzeit

🟡 Mittelstufe

🟠 Senior

👔 Manager

👻 Geisterscore 0%

Was es bedeutet: wie wahrscheinlich diese Stelle offen bleibt, ohne dass aktiv eingestellt wird.So liest du es: 60 % oder höher heißt, wir halten das für einen Geisterjob. Niedrigere Werte sind weniger bedenklich.Wie wir werten: Dauer offen, Neuveröffentlichungen, offene Stellen vs Teamgröße, wie schnell Stellen geschlossen werden, und ob ein Gehalt angegeben ist.Hinweis: eine Schätzung aus öffentlichen Daten, kein Urteil über das Unternehmen. Echte Stellen können hoch punkten, nutze es also als Hinweis, nicht als Fakt.

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The Home Depot

WebsiteLinkedInAlle Stellen

10.000+ Mitarbeiter

Gegründet 1978

🏗️ Bauwesen

📦 Logistik

🛒 Einzelhandel

💰 Debt Financing im 2007-07

Construction • Logistics • Retail

The Home Depot ist ein führender Baumarkt-Einzelhändler, der eine breite Palette von Baumaterialien, Heimwerkerprodukten, Rasen- und Gartenprodukten sowie damit verbundenen Dienstleistungen anbietet. Das Unternehmen betreibt sowohl physische Geschäfte als auch eine Online-Plattform und bietet umfassende Lösungen für Heimwerker-Enthusiasten, professionelle Auftragnehmer und Hausbesitzer an. The Home Depot setzt sich für Vielfalt, Gleichberechtigung und Inklusion ein und bietet Beschäftigungsmöglichkeiten und Vorteile für eine vielfältige Belegschaft. Darüber hinaus legt das Unternehmen großen Wert auf Kundenservice und Mitarbeiterengagement, um seine Position als vertrauenswürdiger Marktführer in der Heimwerkerbranche zu behaupten.

Beschreibung

• Drive Services sales growth by cultivating and sustaining strategic partnerships between Service Providers and Home Services • Oversee the full lifecycle of Service Providers, including sourcing, onboarding, expansion, contraction, and termination • Research customer feedback and identify service improvement opportunities • Resolve Customer Care cases, escalations, service issues, and compliance concerns • Conduct Partnership Reviews and regular Service Provider check-ins • Assess performance, ensure compliance, analyze metrics, and collaborate on improvement plans • Prospect, evaluate, and onboard new Service Providers • Develop qualified partner pipelines and ensure optimal service coverage • Facilitate Service Provider training and development and lead provider events • Conduct job site and installation inspections • Lead monthly compliance reviews and audit analysis • Support stores with onboarding, escalations, promotional events, and Home Shows • Attend training sessions and weekly management calls • Manage calendars and forecast upcoming work

🎯 Anforderungen

• Must be 18 years of age or older • Must be legally permitted to work in the United States • Knowledge or experience in the retail store environment, home improvement industry or general construction industry • Experience in residential remodel project management • Demonstrated project management skills • Ability to negotiate, handle complaints, settle disputes, and resolve grievances with both internal and external customers • Excellent written and verbal communication skills • High school diploma and/or GED • Minimum 3 years of work experience