Manager, Payments

🕒 vor 1 Tag

🇺🇸 Vereinigte Staaten – Remote

⏰ Vollzeit

🟡 Mittelstufe

🟠 Senior

👔 Manager

👻 Geisterscore 10%

Was es bedeutet: wie wahrscheinlich diese Stelle offen bleibt, ohne dass aktiv eingestellt wird.So liest du es: 60 % oder höher heißt, wir halten das für einen Geisterjob. Niedrigere Werte sind weniger bedenklich.Wie wir werten: Dauer offen, Neuveröffentlichungen, offene Stellen vs Teamgröße, wie schnell Stellen geschlossen werden, und ob ein Gehalt angegeben ist.Hinweis: eine Schätzung aus öffentlichen Daten, kein Urteil über das Unternehmen. Echte Stellen können hoch punkten, nutze es also als Hinweis, nicht als Fakt.

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The Home Depot

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10.000+ Mitarbeiter

Gegründet 1978

🏗️ Bauwesen

📦 Logistik

🛒 Einzelhandel

💰 Debt Financing im 2007-07

Construction • Logistics • Retail

The Home Depot ist ein führender Baumarkt-Einzelhändler, der eine breite Palette von Baumaterialien, Heimwerkerprodukten, Rasen- und Gartenprodukten sowie damit verbundenen Dienstleistungen anbietet. Das Unternehmen betreibt sowohl physische Geschäfte als auch eine Online-Plattform und bietet umfassende Lösungen für Heimwerker-Enthusiasten, professionelle Auftragnehmer und Hausbesitzer an. The Home Depot setzt sich für Vielfalt, Gleichberechtigung und Inklusion ein und bietet Beschäftigungsmöglichkeiten und Vorteile für eine vielfältige Belegschaft. Darüber hinaus legt das Unternehmen großen Wert auf Kundenservice und Mitarbeiterengagement, um seine Position als vertrauenswürdiger Marktführer in der Heimwerkerbranche zu behaupten.

Beschreibung

• Lead a team of associate and senior associates and drive team activities, customer service, and continuous process and delivery improvement • Lead day-to-day activities for the payments tower, partnering with project teams and offshore business partners • Provide coaching and support development of business and technical skills • Ensure daily service delivery to multiple stakeholders and drive team engagement • Collaborate with FBS team members and organizational stakeholders to align strategies, share information, and complete transactions effectively • Develop and recommend solutions and gather business-needs input and feedback • Maintain internal controls, drive compliance, and document processes and job-specific requirements • Monitor departmental goals, daily activities, SLAs, and month-end/year-end processes • Lead team calls addressing operational topics, improvements, projects, and issue resolution • Improve service levels, solve operational issues, and foster continuous improvement and innovation • Oversee financial policy administration and serve as escalation point for risks and issues • Provide updates and recommendations to leaders on objectives, policies, program effectiveness, accomplishments, findings, and impacts • Mentor, coach, recruit, hire, and manage direct reports; conduct performance reviews and provide feedback • Manage transformational projects from planning through execution and post-action review • Share insights and drive adoption of predictive and prescriptive techniques and methods

🎯 Anforderungen

• Must be eighteen years of age or older • Must be legally permitted to work in the United States • Excellent written and verbal communication skills • Ability to anticipate work needs and interact professionally with customers • Excellent organizational skills and attention to detail • Strong analytical, problem solving, and research skills • Previous people or project team management experience • Experience with application and implementation of innovative technologies such as RPA, Machine Learning, Artificial Intelligence and Blockchain is highly desired • Master's degree or equivalent degree in a field of study related to the job • Minimum 5 years of work experience • Certified Public Accountant designation preferred

🏖️ Vorteile

• Remote/Virtual work arrangement • Overnight travel typically less than 10% of the time