Account Manager | Legal Tech | SaaS (x/w/m) - Remote

🔥 vor 33 Minuten

🇩🇪 Deutschland – Remote

💵 €45.000 - €60.000 / Jahr

⏳ Vertrag

🟢 Junior

🟡 Mittelstufe

💰 Account Manager

👻 Geisterscore 12%

Was es bedeutet: die Wahrscheinlichkeit, dass für diese Stelle niemand wirklich einstellt.So liest du es: 60 % oder höher heißt, wir halten das für einen Geisterjob. Niedrigere Werte sind weniger bedenklich.Warum dieser Wert:

• Gerade erst veröffentlicht.
• Stellen bei diesem Unternehmen werden meist in 21 Tagen besetzt.

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Hopkins Rechtsanwälte

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11 - 50 Mitarbeiter

⚖️ Rechtswesen

Legal

Hopkins Rechtsanwälte ist eine Rechtsanwaltskanzlei in Deutschland, die sich auf Rechtsdienstleistungen für Privatpersonen spezialisiert hat und Lösungen in einem breiten Spektrum von Rechtsgebieten wie Zivilrecht, Arbeitsrecht, Familienrecht und mehr anbietet. Die Kanzlei legt Wert auf digitale Mandatskoordination, kosteneffiziente Rechtsvertretung und hohe Mandantenzufriedenheit. Von Berlin aus bundesweit tätig, setzt sich Hopkins Rechtsanwälte dafür ein, Rechtsdienstleistungen zugänglich und bezahlbar zu machen – mit klarem Fokus auf bestmögliche Ergebnisse für ihre Mandanten.

Beschreibung

• Betreuung von Softwarekunden und Unterstützung bei der Arbeit mit der Software • Lösung operativer und technischer Kundenfragen • Verantwortung für das Kunden-Onboarding vom Kickoff über die Prozessaufnahme bis zum Start mit caseflow • Planung und Begleitung der Migration von Akten-, Beteiligten- und Dokumentendaten • Prüfung der Migrationsergebnisse gemeinsam mit Kunden • Kundenindividuelle Einrichtung von Rollen, Rechten, Vorlagen, Workflows und Integrationen wie beA • Schulung von Anwält/innen und Refas anhand eigener Fälle • Unterstützung im Customer Support per Telefon und E-Mail • Analyse von Anfragen und Entwicklung pragmatischer Lösungen • Aufbau langfristiger Kundenbeziehungen und Erkennung von Erweiterungsbedarfen • Strukturierte Weitergabe von Kundenfeedback an Produkt und Engineering • Mitgestaltung der Weiterentwicklung der Software

🎯 Anforderungen

• Abgeschlossenes Studium, idealerweise im juristischen Bereich (z.B. mit Staatsexamen, Bachelor of Laws LL.B. oder Master of Laws LL.M.) • Mehrjährige Erfahrung im Account Management, Customer Success, Vertrieb oder Onboarding bei einem SaaS-Unternehmen, idealerweise im B2B-Umfeld • Schnelle Einarbeitung in komplexe Software und verständliche Erklärung technischer Zusammenhänge • Erfahrung mit Kanzleien oder Verständnis für juristische Arbeitsabläufe von Vorteil, aber kein Muss • Kenntnisse in Kanzleisoftware von Vorteil, aber kein Muss • Außerordentlich gewissenhafte und strukturierte Arbeitsweise • Souveräne Kommunikation mit verschiedenen Stakeholdern • Sehr gute Deutschkenntnisse (C1-Niveau) in Wort und Schrift erforderlich • Nachweisbare Erfahrung mit Datenmigrationen und Software-Implementierungen bei Kunden von Vorteil, aber kein Muss

🏖️ Vorteile

• 26 Tage Jahresurlaub • Befristeter Arbeitsvertrag mit 24 Monaten Vertragslaufzeit • Flexible Arbeitsmöglichkeiten von zu Hause oder im modernen Berliner Office • Kostenlosen Getränke, frisches Obst, Müsli und Co. im Berliner Office • Flache Hierarchien • Viel Gestaltungsspielraum • Eigene Entwicklungsmöglichkeiten • Regelmäßige Teamevents • Ergonomisches Office

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