Kundenservice-Mitarbeiter (m/w/d) auf Minijob-Basis (flexible Arbeitszeiten, remote)

🔥 vor 2 Minuten

🗣️🇺🇸🇬🇧 Englisch erforderlich

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Horze International GmbH

51 - 200 Mitarbeiter

Gegründet 2018

🛍️ eCommerce

🛒 Einzelhandel

👥 B2C

eCommerce • Retail • B2C

Horze International GmbH ist ein Online-Händler und eine Marke, die sich auf Reitsportprodukte und Reitbekleidung spezialisiert hat. Das Unternehmen betreibt eine mehrsprachige E-Commerce-Website, die ein breites Sortiment an Artikeln für Reiter und Pferde bietet – darunter Reithosen, Stiefel, Helme, Außen- und Stalldecken, Zaumzeug, Pflege- und Hufpflegeprodukte, Futter und Ergänzungsmittel, sowie Reitplatz- und Stallequipment und verwandtes Zubehör – sowie eine Auswahl an Hundeausrüstung. Horze verkauft mehrere Marken, führt Promotionen und Treueprogramme durch, unterstützt verschiedene Zahlungsmethoden, bietet Versand und Rücksendungen an und fördert die Nutzung von mobilen Apps und saisonalen Kampagnen.

Beschreibung

• Du unterstützt unser Team flexibel bei erhöhtem Arbeitsaufkommen – beispielsweise während saisonaler Spitzen. • Als Unterstützung unseres Customer Relations Teams bearbeitest du Kundenanfragen per E-Mail, Telefon und Chat. • Dabei beantwortest du Fragen rund um unsere Produkte, Bestellungen und Services. • Außerdem kannst du auf dich zählen, wenn es um die Pflege von Aufträgen und Stammdaten in unserem ERP-System geht.

🎯 Anforderungen

• Freude am Umgang mit Menschen sowie eine gewisse Servicementalität zeichnen dich aus. • Deine Art der Kommunikation ist freundlich, zuverlässig und lösungsorientiert. • Du arbeitest sorgfältig und eigenverantwortlich. • Erste Erfahrungen im Kundenservice sind von Vorteil, aber keine Voraussetzung. • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift sind unabdingbar. • Interesse am Reitsport ist ein Plus, aber kein Muss.

🏖️ Vorteile

• Flexibilität: Du kannst nur remote arbeiten und das auch erst gegen Abend? • Einen fairen, sozialen und freundlichen Arbeitsplatz mit leistungsgerechter Vergütung • Ein topmodernes Arbeitsumfeld in einer wertschätzenden Unternehmenskultur mit Kolleg:innen auf Augenhöhe und flachen Hierarchien • Ein motiviertes und engagiertes Team mit Spaß an der Arbeit in einem dynamischen und positiven Umfeld • Attraktive Rabatte für Mitarbeiter:innen • Corporate Benefits • Flexible Arbeitszeiten • Kostenlose Parkplätze • Wöchentliche Obst- und Süßigkeitenlieferungen sowie kostenlose Heiß- & Kaltgetränke am Standort Fulda

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