Account Executive – CX, BPO

🕒 vor 1 Monat

🇺🇸 Vereinigte Staaten – Remote

⏰ Vollzeit

🟡 Mittelstufe

🟠 Senior

🧑‍💼 Vertriebsmitarbeiter

🦅 H1B-Visum-Sponsor

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🗣️🇺🇸🇬🇧 Englisch erforderlich

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Hugo

1001 - 5000 Mitarbeiter

Gegründet 2017

🤝 B2B

🤖 Künstliche Intelligenz

🌍 Soziale Wirkung

B2B • Artificial Intelligence • Social Impact

Hugo ist ein Business-Process-Outsourcing (BPO)-Unternehmen, das sich auf digitale und KI-gestützte Abläufe, Omnichannel-Kundensupport sowie Trust & Safety Services für große Technologie- und Medienunternehmen spezialisiert hat. Gegründet im Jahr 2017 und mit Tausenden von Mitarbeitern in Afrika und anderen Regionen, konzentriert sich Hugo darauf, universitär ausgebildete afrikanische Jugendliche einzustellen und zu schulen. Das Unternehmen bietet durch Programme wie die Hugo Academy berufliche Weiterentwicklung und Karrierewachstum, während es Kundenerlebnislösungen auf Unternehmensniveau bereitstellt. Es legt großen Wert auf soziale Auswirkungen, indem es den Zugang zu sinnvollen Arbeitsplätzen in der digitalen Wirtschaft auf dem gesamten Kontinent erweitert.

Beschreibung

• Drive new customer acquisition for Hugo’s CX and BPO services • Own net new revenue generation for Hugo’s CX and BPO services • Build and execute outbound account strategies targeting mid market and hypergrowth companies • Develop and manage a strong pipeline of qualified opportunities through outbound sales activity • Own the entire sales process from first conversation through contract execution • Lead pricing discussions, negotiations, and contract execution • Develop a strong understanding of customer support and operational outsourcing trends • Build credibility with prospects as a knowledgeable advisor on modern CX delivery models

🎯 Anforderungen

• Experience selling BPO, CX outsourcing, or similar operational services • Proven success in a quota carrying sales role focused on net new business • Strong outbound prospecting and account development capabilities • Experience selling to mid market or hypergrowth companies in the United States

🏖️ Vorteile

• A flexible, remote-first work environment with strong operational support • Meaningful autonomy and ownership over high-impact deals • Competitive compensation with uncapped upside • The opportunity to sell services that create long-term value for clients and their teams

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