Senior Director, Growth – Enterprise CX

🕒 vor 2 Monaten

🇺🇸 Vereinigte Staaten – Remote

⏰ Vollzeit

🟠 Senior

📈 Growth-Marketing-Manager

🦅 H1B-Visum-Sponsor

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🗣️🇺🇸🇬🇧 Englisch erforderlich

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Hugo

1001 - 5000 Mitarbeiter

Gegründet 2017

🤝 B2B

🤖 Künstliche Intelligenz

🌍 Soziale Wirkung

B2B • Artificial Intelligence • Social Impact

Hugo ist ein Business-Process-Outsourcing (BPO)-Unternehmen, das sich auf digitale und KI-gestützte Abläufe, Omnichannel-Kundensupport sowie Trust & Safety Services für große Technologie- und Medienunternehmen spezialisiert hat. Gegründet im Jahr 2017 und mit Tausenden von Mitarbeitern in Afrika und anderen Regionen, konzentriert sich Hugo darauf, universitär ausgebildete afrikanische Jugendliche einzustellen und zu schulen. Das Unternehmen bietet durch Programme wie die Hugo Academy berufliche Weiterentwicklung und Karrierewachstum, während es Kundenerlebnislösungen auf Unternehmensniveau bereitstellt. Es legt großen Wert auf soziale Auswirkungen, indem es den Zugang zu sinnvollen Arbeitsplätzen in der digitalen Wirtschaft auf dem gesamten Kontinent erweitert.

Beschreibung

• Responsible for driving the development of actionable prospects for new non-AI lines of business • Identify buyers and participate in conversations with prospects up to contract signing • Map the client’s outsourcing landscape and identify decision makers • Prioritize prospects/leads based on various factors • Provide understanding of existing vendors and procurement pathways • Help assemble a compelling product proposition alongside other team members • Market Hugo broadly across organizations • Navigate internal client politics/workflows • Attend and advance follow-on conversations through to contracting

🎯 Anforderungen

• Demonstrably high credibility with senior former large technology company peers • Discretion and ethics in handling internal knowledge • Strategic thinker with a bias towards action • Entrepreneurial with a willingness to tackle greenfield work • Recent experience (no longer than 2 years past) selling into large technology players, e.g. Meta, Microsoft, Google, etc • Deep understanding of how large technology players evaluate and approve vendors (preferred) • Demonstrated success operating in environments with evolving requirements • Executive-level communication and client-facing judgment

🏖️ Vorteile

• hybrid work environment • dynamic environment with measurable impact • highly competitive compensation and benefits

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