Principal Consultant

🔥 vor 23 Stunden

🇩🇪 Deutschland – Remote

💵 $82.153 - $106.800 / Jahr

⏰ Vollzeit

🔴 Experte

💼 Berater

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🗣️🇺🇸🇬🇧 Englisch erforderlich

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Hyland

1001 - 5000 Mitarbeiter

🤝 B2B

☁️ SaaS

🏢 Unternehmen

B2B • SaaS • Enterprise

Hyland ist ein Unternehmen, das seinen Kunden und Partnern eine kollaborative Community-Plattform bereitstellt und Zugang zu Ressourcen wie Produkten, Lösungen und Updates bietet. Die Plattform ermöglicht es Nutzern, Feedback zu geben, Fragen zu stellen und sich miteinander zu vernetzen – und fördert so operatives Wissen und organisationalen Mehrwert. Die Hyland Community hat das Ziel, das Nutzererlebnis zu verbessern, indem sie die Interaktion zwischen Expertinnen und Experten und Community-Mitgliedern erleichtert.

Beschreibung

• Kunden und Projektteams durch strategische Beratungsprojekte führen und anleiten – vom Presales bis zum gesamten Projektlebenszyklus • Tiefgreifendes technisches oder funktionales Wissen über Branchenlösungen auf komplexe Implementierungsprojekte anwenden, die eine erfahrene Leitung erfordern • Beratungswissen und Best-Practice-Empfehlungen von der Analysephase bis zur Optimierung nach dem Go-live bereitstellen • Implementierungsteams bei Analyse, Konzeption, Implementierung, Tests und Bereitstellung komplexer Softwarelösungen beraten • Als Vordenker im Fachgebiet agieren und die Bereitstellung von Produktlösungen sowie branchenübliche Best Practices vorantreiben • Der Geschäftsleitung Feedback zu Möglichkeiten zur Verbesserung von Implementierung, Software und Lösungen geben • Geschäftsentwicklung, Übergaben vom Vertrieb an den Service sowie die Definition des Lösungsumfangs unterstützen • Methoden, Tools und Arbeitsergebnisse für die Implementierung entwickeln • Technische oder geschäftliche Probleme mit hoher Sichtbarkeit identifizieren und lösen • Interne Schulungen entwickeln und durchführen • Aufgaben des Projektmanagements übernehmen, einschließlich der Funktion als zentraler Ansprechpartner für Kunden, Stakeholder-Management, Terminplanung und Mobilisierung des Teams • Analysen durchführen, Anforderungen dokumentieren und Kunden bei der Definition geschäftlicher Anforderungen und Erfolgskriterien anleiten • Produkte und Lösungen in Zusammenarbeit mit dem Produkt- und Lösungsmanagement auf die Anforderungen der jeweiligen Branche ausrichten • Als vertrauenswürdiger Berater für Kunden agieren und zukünftige Beauftragungsmöglichkeiten vorantreiben • Zum Wachstum und zur Qualität des Teams und der Abteilung beitragen

🎯 Anforderungen

• Abgeschlossenes Bachelorstudium • Erfahrung in der Beratung und bei der Bereitstellung von Softwarelösungen • Fortgeschrittene Beratungskompetenzen, einschließlich Kundenmanagement und Kommunikation • Umfassende Kenntnisse der Projektimplementierungsmethoden von Hyland • Hervorragende schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten • Sehr gute Organisationsfähigkeit und Erfahrung in der parallelen Bearbeitung mehrerer Aufgaben • Schnelle Auffassungsgabe und Verständnis für Technologien • Fähigkeit, in einem Teamumfeld zu arbeiten und einen Konsens herbeizuführen • Ausgeprägte Fähigkeit zur konsequenten Nachverfolgung von Aufgaben sowie starke Kundenorientierung • Ausgeprägtes kaufmännisches Verständnis, um die geschäftlichen Herausforderungen unserer Kunden zu verstehen und in technische Anforderungen zu übersetzen • Nachweislich herausragende Kommunikationsfähigkeit auf Ebene der Geschäftsleitung – sowohl intern als auch im Umgang mit Kunden • Fähigkeit, weniger erfahrene Teammitglieder anzuleiten und zu unterstützen • Die Reisetätigkeit beträgt in der Regel 35 %; abhängig vom Auftrag und den geschäftlichen Anforderungen kann sie bis zu 50 % betragen • Eine gleichwertige Kombination aus Ausbildung und Berufserfahrung, die zur erfolgreichen Erfüllung der wesentlichen Aufgaben der Position befähigt

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🗣️🇺🇸🇬🇧 Englisch erforderlich