Key Account Manager

Stelle nicht auf LinkedIn

🕒 vor 19 Tagen

🎸 Tennessee – Remote

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⏰ Vollzeit

🟡 Mittelstufe

🟠 Senior

💰 Account Manager

🦅 H1B-Visum-Sponsor

Dieses Unternehmen hat in der Vergangenheit H1B-Visa gesponsert.

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i3 Verticals

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1001 - 5000 Mitarbeiter

☁️ SaaS

🏛️ Regierung

📚 Bildung

SaaS • Government • Education

i3 Verticals ist ein Software- und Zahlungsunternehmen, das integrierte, cloud-basierte SaaS-Lösungen für den öffentlichen Sektor anbietet, darunter staatliche und lokale Regierungsbehörden, K-12 Bildung, Transport, Gerichte (Justiz) und Versorgungsunternehmen. Das Unternehmen kombiniert Finanzmanagement, Zahlungsabwicklung, Fallmanagement und branchenspezifische Betriebssoftware mit 24/7 Inlandsunterstützung, Implementierungsdiensten und einer Plattform erworbener Produkte, um die öffentliche Verwaltung zu rationalisieren und die Effizienz in Regierungs- und Bildungsorganisationen zu verbessern.

Beschreibung

• Building Relationships: Key Account Managers build and improve relationships with clients, key suppliers, and partners. • Client Engagement: The success of this role will be measured by improved engagement between i3V and the client through KPIs. • Client Satisfaction: They review company practices to ensure clients receive maximum satisfaction from their purchases. • Opportunity Identification: Key Account Managers identify potential opportunities and inform the sales team to follow up. • Product Education: Educating clients about the company’s products, services, and special offers is an essential part of their role. • Issue Resolution: They attend to client complaints and issues to facilitate prompt resolution of issues. • Improving Satisfaction: Conducting customer satisfaction surveys and other inquiries to create a baseline for recommending methods to enhance client satisfaction and engagement. • Collaboration: Working with internal departments to ensure the company meets clients’ expectations. • Salesforce.Com CRM System Usage: Active input of timely and accurate information into the Salesforce customer relationship management system.

🎯 Anforderungen

• Excellent communication skills • Problem-Solving • Collaboration • Analytical Skills • 3+ yrs of experience in a role that requires sales, business development, product support or relationship management. • Education Required High School or better.

🏖️ Vorteile

• Equal Opportunity Employer