HubSpot CRM & Prozessmanager:in (m/w/d)- 100% Remote

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🕒 vor 4 Monaten

🗣️🇺🇸🇬🇧 Englisch erforderlich

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ibelsa GmbH

11 - 50 Mitarbeiter

Gegründet 2010

☁️ SaaS

🤝 B2B

🔌 API

SaaS • B2B • API

Die ibelsa GmbH ist ein in Berlin ansässiger Anbieter von cloud-nativer Property Management Software (PMS) für Hotels und Unterkünfte. Ihre SaaS-Plattform zentralisiert Reservierungen, Channel-Management, Zahlungen, Buchhaltung, Personalplanung und Gästeservice mit mobilem Zugang, modularen Add-ons und einer offenen API für zahlreiche Integrationen von Drittanbietern. Ibelsa legt besonderen Wert auf Zuverlässigkeit, Sicherheit (automatisierte Backups), intuitive Benutzererfahrung, deutschsprachigen Support und maßgeschneiderte Dienstleistungen für unabhängige Hotels, Hostels, Ferienwohnungen und ähnliche Beherbergungsbetriebe.

Beschreibung

• Analyse, Gestaltung und Optimierung interner und bereichsübergreifender Prozesse • Zusammenarbeit mit den Teams von Sales, Support, Marketing und Produkt zur Bedarfsidentifizierung • Dokumentation und Strukturierung von Abläufen – verständlich, praktikabel und nachhaltig • Pflege, Weiterentwicklung und Automatisierung von Prozessen in HubSpot • Unterstützung bei Integration und Optimierung von Tools wie Confluence, Aircall, Github und Slack • Identifikation von Effizienzpotenzialen und Umsetzung von Verbesserungen • Zusammenarbeit mit den Teams, um Prozesse zum Leben zu bringen und sicherzustellen, dass entlang dieser gearbeitet wird

🎯 Anforderungen

• Erfahrung im Prozessmanagement, Operations oder einer vergleichbaren Rolle • Sehr gute Kenntnisse in HubSpot (Workflows, Automatisierungen, CRM) • Erfahrung mit confluence oder ähnlichen Tools ist wünschenswert, aber kein Muss • Affinität für Technik und Software • Strukturierte Arbeitsweise, ohne den Blick fürs große Ganze zu verlieren • Teamplayer-Mindset – du arbeitest eng mit den Teams zusammen, kannst aber auch eigenständig Dinge vorantreiben • Freundliche und deutliche Kommunikation • Sicherstellung, dass Vorgaben eingehalten werden • Deutsch und Englisch in Wort und Schrift

🏖️ Vorteile

• Attraktives Vergütungsmodell und ein umfangreiches Corporate Benefit‑Programm • Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, vollständig remote zu arbeiten • Betriebliche Altersvorsorge • Regelmäßige Teamevents • Weiterbildungsmöglichkeiten

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🗣️🇺🇸🇬🇧 Englisch erforderlich