Key Account Manager – II

🕒 vor 15 Tagen

🦀 Maryland – Remote

🦀 Maryland – Remote

💵 $82.705 - $97.300 / Jahr

⏰ Vollzeit

🟡 Mittelstufe

🟠 Senior

💰 Account Manager

👻 Geisterscore 0%

Was es bedeutet: die Wahrscheinlichkeit, dass für diese Stelle niemand wirklich einstellt.So liest du es: 60 % oder höher heißt, wir halten das für einen Geisterjob. Niedrigere Werte sind weniger bedenklich.Wie wir werten: Dauer offen, Neuveröffentlichungen, offene Stellen vs Teamgröße, wie schnell Stellen geschlossen werden, und ob ein Gehalt angegeben ist.Hinweis: eine Schätzung aus öffentlichen Daten, kein Urteil über das Unternehmen. Echte Stellen können hoch punkten, nutze es also als Hinweis, nicht als Fakt.

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ICAT Logistics

WebsiteLinkedInAlle Stellen

501 - 1000 Mitarbeiter

Gegründet 1993

📦 Logistik

🚗 Transport

Logistics • Transport

ICAT Logistics ist ein Unternehmen, das sich auf Logistik- und Transportdienstleistungen konzentriert. Basierend auf dem Firmennamen und den bereitgestellten Website-Assets (CSS und Layout-Code) scheint das Unternehmen in den Bereichen Fracht, Lieferkette oder transportbezogene Aktivitäten tätig zu sein, obwohl spezifische Dienstleistungen (z. B. Spedition, Lagerung, letzte Meile-Zustellung) im bereitgestellten Text nicht detailliert werden. Das verfügbare Material ist hauptsächlich auf die Gestaltung der Website beschränkt und enthält keine expliziten Produkt-, Dienstleistungs- oder Marktdetails, daher ist diese Beschreibung konservativ und basiert auf dem Firmennamen und dem Kontext des bereitgestellten Website-Inhalts.

Beschreibung

• Facilitate interaction between operations and sales to ensure client needs are met 100% of the time • Provide client services and sales support for identified accounts or specific salespeople • Create and support the development of new business opportunities from existing clients • Serve as the subject matter expert with advanced knowledge to support end-to-end client needs • Oversee client inquiries via phone, email, or other channels • Track acknowledgement and response quality for key clients • Handle exceptions and internal escalations as needed • Respond to or delegate non-sales client inquiries • Identify resource efficiencies and compile relevant marketing assets for business development efforts • Track key account news to identify engagement and growth opportunities • Generate metrics and reports for key accounts across departments • Identify potential opportunities and work with the sales team • Support sales and/or account management teams • Collaborate with operations to deliver transportation and/or warehouse solutions • Assist with RFPs, RFQs, RFIs, and client presentations • Prepare and follow up on quotes for key clients • Conduct research and data assembly through interdepartmental collaboration • Support development of SOPs for key clients • Recommend and implement process improvements to drive profitability and efficiency • Assist in shipment origination or warehouse fulfillment as needed • Implement improved processes, procedures, and automation • Perform other duties as assigned

🎯 Anforderungen

• Bachelor’s degree or equivalent required • 4+ years' experience in logistics and/or freight forwarding operations and account management, or equivalent education and experience • 2+ years of freight quoting and pricing experience • Customer service experience • Intermediate skills with Microsoft Office products • Ability to plan and effectively set priorities for implementation • Proven analytic and problem-solving skills in a time-sensitive, logistics environment • Excels at meeting deadlines and demonstrates superior time management skills • Natural ability to multi-task in a fast-paced work setting with a strong attention to detail • Superior communication skills and an ability to motivate people with an emphasis on listening skills • Ability to relate to and successfully interact across a variety of settings and work well with a broad and diverse workforce throughout the organization • Demonstrates ability to work in a client-centric setting • Ability to be flexible as priorities shift • Consistent in follow-up and follow-through • Highly motivated team player with an outgoing and positive work attitude • Credible with a high level of personal integrity • Adaptive to ICAT’s core values • Ability to use close, distance, color, and peripheral vision, depth perception and focus • Clear, easy to understand oral communication ability • Ability to sit for prolonged periods; may occasionally need to stoop, climb, or squat • No supervisory responsibilities • Some travel required by air and/or car

🏖️ Vorteile

• Flexible approach to work, due to clients’ needs and project support requirements • Up to 10% travel opportunity to support multi-site, national operations

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