Broadcast Operations Center Engineer

🕒 vor 2 Monaten

🤠 Texas – Remote

🤠 Texas – Remote

💵 $28 - $36 / Stunde

⏰ Vollzeit

🟡 Mittelstufe

🟠 Senior

⚙️ Operations

🦅 H1B-Visum-Sponsor

Dieses Unternehmen hat in der Vergangenheit H1B-Visa gesponsert.

Jetzt Bewerben

Ähnliche Remote-Jobs finden

E-Mails für Remote-Jobs erhalten

📊 Überprüfen Sie Ihre Lebenslauf-Bewertung für diese Stelle

Verbessern Sie Ihre Chancen auf ein Vorstellungsgespräch, indem Sie Ihre Lebenslauf-Bewertung vor der Bewerbung überprüfen.

Lebenslauf hochladen

iHeartMedia

WebsiteLinkedInAlle Stellen

5001 - 10000 Mitarbeiter

Gegründet 2008

📱 Medien

💰 Debt Financing im 2017-02

Media • Entertainment • Advertising

iHeartMedia ist das führende Audiounternehmen in den Vereinigten Staaten und erreicht monatlich 9 von 10 Amerikanern. Das Unternehmen betreibt über 860 Radiosender in 160 Märkten und bietet eine Mischung aus traditionellem Radio, digitalem Streaming und Podcasts an, was es zum führenden Podcast-Publisher mit über 168 Millionen US-Downloads und Streams macht. iHeartMedia ist bekannt für seine innovativen Analysen und Attribuierungstechnologien, die ihm einen Wettbewerbsvorteil im Bereich Werbung und Mediendienstleistungen verschaffen. Das Unternehmen veranstaltet auch Großveranstaltungen wie die iHeartRadio Jingle Ball Tour, bei der wichtige Musikacts zusammenkommen und starke Partnerschaften aufgebaut werden, etwa mit der National Hockey League und MeatEater, Inc. zur Podcast-Produktion.

Beschreibung

• Work within Service Desk Plus (Manage Engine) ticketing system as the primary source of work. • Assist with identification of chronic issues and work cross functionally with internal and external teams for resolution. • Maintain personal technical skillsets for resolving advanced technical issues using department tools, procedures, and infrastructure. • As requested by the BOC leads, research and provide detailed reports with regards to outages. • Work in a virtual team environment ensuring technical issues are properly identified, resolved and escalated appropriately to engineering team management. • Must be able to work nights, weekends and holidays, variable schedule(s) and overtime as necessary, or based on agreed - to schedule. • Perform other related duties and functions as assigned by BOC leads.

🎯 Anforderungen

• Experience working in a broadcast technical environment supporting RF transmission systems, multimedia studio facilities, automation systems, broadcast‑oriented data networks, and telecommunications systems • Experience troubleshooting multiple networking and communication protocols • Strong understanding of broadcast concepts with hands‑on, practical experience • Background in a customer support or client‑facing technical function • Ability to work in a fast‑paced, multitasking technical and administrative environment with minimal supervision • Experience with Windows OS, remote access tools (VNC, RDP, etc.), cloud technologies, and network monitoring platforms • Strong professional written and verbal communication skills

🏖️ Vorteile

• Employer sponsored medical, dental and vision with a variety of coverage options • Company provided and supplemental life insurance • Paid vacation and sick time • Paid company holidays • A Spirit day to encourage and allow our employees to more easily volunteer in their community • A 401K plan • Employee Assistance Program (EAP) at no cost – services include telephonic counseling sessions, consultation on legal and financial matters, emotional well-being, family and caregiving • A range of additional voluntary programs, such as spending accounts, student loan refinancing, accident insurance and more!