Marketing Specialist, Personalization – Rewards

🕒 vor 3 Tagen

🏄 California – Remote

🏄 California – Remote

💵 $85.000 - $95.000 / Jahr

⏰ Vollzeit

🟢 Junior

🟡 Mittelstufe

🎡 Marketing

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iHerb, LLC

WebsiteLinkedInAlle Stellen

1001 - 5000 Mitarbeiter

Gegründet 1996

🛍️ eCommerce

🧘 Wellness

🛒 Einzelhandel

eCommerce • Wellness • Retail

iHerb, LLC ist eine E-Commerce-Plattform, die sich auf Gesundheits- und Wellnessprodukte spezialisiert hat. Das Unternehmen bietet eine breite Palette von Produkten, darunter Vitamine, Nahrungsergänzungsmittel, Heilkräuter, Sportnahrung, Schönheitsprodukte, Lebensmittel und mehr. iHerb hat sich der Bereitstellung von hochwertigen Produkten verschrieben, die direkt von Herstellern oder autorisierten Distributoren bezogen werden. Die Plattform ist bekannt für ihre wettbewerbsfähigen Preise, umfangreiche Produktbewertungen, pünktliche Lieferdienste und ein starkes Augenmerk auf Kundenzufriedenheit. iHerb bedient eine internationale Kundschaft und bietet Versand in zahlreiche Länder weltweit an.

Beschreibung

• Support the weekly Personalization Pod sprint cycle - coordinating asset delivery, QA, and go-live checklists. • Conduct thorough quality assurance on campaign setups. • Compile, organize, and maintain SKU-level data, product recommendation inputs, and campaign content files. • Monitor in-flight campaign performance and surface anomalies to the team. • Support post-campaign data pulls and help assemble performance readout summaries. • Support day-to-day operations for the Rewards program. • Act as the marketing point-of-contact for customer service escalations. • Help coordinate deliverables across various teams. • Maintain Rewards program documentation. • Assist with QA and user acceptance testing for new Rewards features. • Manage data preparation and file workflows. • Maintain shared project trackers, sprint boards, and stakeholder status updates. • Partner with the Marketing Analyst to retrieve customer segmentation data. • Review marketing materials to ensure quality and consistency with brand standards. • Proactively identify process gaps or workflow bottlenecks. • Work cross-functionally with internal departments.

🎯 Anforderungen

• 2–5+ years of marketing experience. • Strong organizational skills with the ability to manage multiple tasks and priorities simultaneously. • Exceptionally high attention to detail and accuracy in campaign setup, QA, and project execution. • Excellent communication and interpersonal skills for cross-functional collaboration. • Ability to thrive in a fast-paced, sprint-based environment. • Self-motivated and proactive - surfaces issues early and brings forward solutions. • Proficiency in Google Workspace (Gmail, Drive, Docs, Sheets, Forms) and collaboration tools. • Comfortable working with data: building trackers, pulling reports, organizing files, and identifying errors. • Experience with loyalty, rewards, or retention programs in a consumer-facing business.

🏖️ Vorteile

• Employees (and their families) that meet eligibility criteria are eligible to participate in medical, dental, vision, and basic life insurance programs. • Enrollment in the company’s 401(k) plan. • Eligible for Time Off and Paid Sick Leave. • Paid holidays throughout the calendar year. • Hired applicants may be awarded Restrict Stock Units and receive annual bonuses.