JCA Trainer – Support Specialist

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IICRC

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5001 - 10000 Mitarbeiter

Gegründet 1972

🤝 Non-Profit

📚 Bildung

📋 Compliance

Non-profit • Education • Compliance

Das IICRC ist eine gemeinnützige Organisation, die Standards entwickelt und aufrechterhält, Zertifizierungen anbietet sowie Schulungen und Ressourcen für Fachleute in den Bereichen Inspektion, Reinigung und Restaurierung bereitstellt. Sie akkreditiert Kurse und Schulen, zertifiziert Techniker und Firmen, veröffentlicht Standards und Leitfäden und betreibt ein Ressourcen-Zentrum sowie Veranstaltungen zur Unterstützung der beruflichen Entwicklung und der Einhaltung branchenüblicher Vorschriften.

Beschreibung

• Work closely with franchises by offering guidance, training, and support on accounting and job costing applications • Assisting end users and providing training • Monitor, support, and manage financial help desk calls/tickets • Resolve all support requests (via email, Teams, Zoom, phone) promptly • Software Installation, troubleshooting, and problem-solving • Produce reports from QuickBooks for management or other team members • Train franchise staff on accounting functions, job costing, and PDR business processes • Communicate with other team members when issues surface that require corporate involvement • Other duties as assigned

🎯 Anforderungen

• High School Diploma or GED • Bachelor’s degree or equivalent experience in accounting, business, or finance • Bookkeeping /accounting knowledge or background • Excel skills, intermediate or higher • Computer use/support knowledge or background • 5+ years of Accounting or equivalent related work/trainer experience • Previous trainer experience an asset

🏖️ Vorteile

• Medical, Dental, & Vision Benefits • 401(k) matching • Opportunity for advancement • Training & development