(Senior) Technical Cloud Customer Success Engineer (all genders) – 100 % Remote

🕒 vor 6 Monaten

🇩🇪 Deutschland – Remote

⏰ Vollzeit

🟠 Senior

🧑‍🔧 Technischer Customer Success Manager

👻 Geisterscore 55%

Was es bedeutet: wie wahrscheinlich diese Stelle offen bleibt, ohne dass aktiv eingestellt wird.So liest du es: 60 % oder höher heißt, wir halten das für einen Geisterjob. Niedrigere Werte sind weniger bedenklich.Wie wir werten: Dauer offen, Neuveröffentlichungen, offene Stellen vs Teamgröße, wie schnell Stellen geschlossen werden, und ob ein Gehalt angegeben ist.Hinweis: eine Schätzung aus öffentlichen Daten, kein Urteil über das Unternehmen. Echte Stellen können hoch punkten, nutze es also als Hinweis, nicht als Fakt.

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51 - 200 Mitarbeiter

💼 Beratung

📣 Marketing

📦 Logistik

Consulting • Marketing • Logistics

Wir lassen Ihre Visionen Wirklichkeit werden.

Beschreibung

• Technische Ansprechpartner:in für neue und bestehende Kunden im Cloud-Kontext • Kunden bei Planung, Cloud-Adoption, Betrieb und Weiterentwicklung beraten • Technische Probleme aufnehmen, priorisieren, Ursachen analysieren und Lösungen erarbeiten • Cloud- und containerbasierte Plattformen erfolgreich umsetzen und stabil betreiben • Workshops, Trainings und technische Deep-Dives planen und moderieren • Reproduzierbare Referenzsetups für Use Cases, Best Practices und Architektur-Patterns erstellen • Abstimmungen und gemeinsame Kundentermine mit Cloud-Provider-Partnern koordinieren • Proaktiv Blog-Artikel, Community-Beiträge, How-Tos und Referenz-Implementierungen erarbeiten • Kundenerkenntnisse, Bugs, Feature-Wünsche und Dokumentationslücken strukturiert an Produkt- und Engineering-Teams zurückspiegeln • Markt- und Technologietrends bewerten und daraus kundenrelevante nächste Schritte ableiten

🎯 Anforderungen

• Fundierte praktische Erfahrung mit Cloud- und Cloud-Native-Technologien, mit Fokus auf Open Telekom Cloud oder OpenStack • Fundierte Kenntnisse in System Design und Architektur • Gutes Verständnis von Kubernetes und gängigen Komponenten/Patterns • Erfahrung mit Infrastructure as Code, z. B. Terraform • Erfahrung mit Deployment-Tools, z. B. Helm • GitOps-Kenntnisse mit ArgoCD/Flux sind ein Plus • Fähigkeit, komplexe technische Sachverhalte strukturiert mündlich und schriftlich zu erklären • Kundenorientierte, selbstständige, strukturierte und proaktive Arbeitsweise • Fähigkeit, Anforderungen zu erfassen, Prioritäten zu setzen und Themen eigenverantwortlich voranzutreiben • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, mindestens C1

🏖️ Vorteile

• Home-Office / flexibler Arbeitsort (inkl. Highend Home-Office Ausstattung) • Tech-Talks & bezahlte Fortbildungen (u.a. auch Sprachkurse) • Regelmäßige Firmenevents, Workshops und Teamaktivitäten • 30 Urlaubstage, Weihnachten & Silvester frei + weitere freie Bildungstage • Mobilitätsunterstützung (Bahncard 50 + Job Rad) • Familienpakete (z.B. Zuschuss zu den KITA-Kosten) • Well-Being Angebote (Yogakurse + Fitness & Wellness Angebote über Wellpass) • Flache Hierarchien und agile Denk- & Arbeitsweisen