Associate Director Implementations – Product SME, Patient Engagement & Scheduling Optimization

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IKS Health

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10.000+ Mitarbeiter

☁️ SaaS

🤝 B2B

🤖 Künstliche Intelligenz

💰 Seed im 2006-12

SaaS • B2B • Artificial Intelligence

IKS Health ist ein Unternehmen für Gesundheitstechnologie, das eine KI-gestützte Plattform zur Ermöglichung der Versorgung sowie Dienstleistungen für Gesundheitssysteme, Arztpraxen, ambulante Praxen und Fachkliniken anbietet. Zu ihrem Angebot gehören das Management des Erlöszyklus, klinische Dokumentation (Umgebungs-KI-Schreiber, virtuelles medizinisches Schreiben, Transkription), Verweigerungsvorhersage, medizinische Kodierung und Audits, Lösungen für den Patientenzugang, Koordination der Versorgung und Optimierung wertorientierter Versorgung. Durch die Kombination von agentischer KI mit menschlicher Expertise verbessern sie klinische Arbeitsabläufe, reduzieren die Belastung der Klinikmitarbeiter und verbessern die finanzielle Leistung.

Beschreibung

• The Product SME is a senior techno-functional leader responsible for bringing deep healthcare operational expertise and product knowledge into the implementation lifecycle. • Ensure that product deployment decisions are grounded in sound workflow design. • Provide functional leadership across discovery, solution design, validation, and adoption activities. • Act as a trusted internal consultant and stakeholder-facing advisor.

🎯 Anforderungen

• Bachelor’s degree in Business, Healthcare Administration, Information Systems, Engineering, or a related field required • Master’s degree in Business Administration, Healthcare Administration, or a related field and/or advanced program leadership certification (PMP, PgMP, Lean, Six Sigma, or similar) preferred • 10+ years of experience in healthcare operations, healthcare technology, product implementation, or consulting with a focus on workflow design, solutioning, and functional delivery • Strong experience with healthcare platforms or digital solutions, including solution configuration, workflow alignment, testing, and functional validation.

🏖️ Vorteile

• healthcare • 401 (k) • paid time off