VMS Operations Technology Specialist

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Impellam Group

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1001 - 5000 Mitarbeiter

🎯 Rekrutierung

🤝 B2B

Recruitment • B2B

Die Impellam Group ist ein globales Unternehmen für Personallösungen und Rekrutierung, das Managed Service Provider (MSP) und Management von Zeitarbeitskräften, Outsourcing von Rekrutierungsprozessen (RPO), Unterstützung bei der Beschaffung von Dienstleistungen/Leistungsausschreibungen, Talentberatung, direkte Beschaffung, Schulung und Einsatzdienstleistungen bietet. Das Unternehmen konzentriert sich darauf, unternehmenskritische STEM- und Fachkräfte zu liefern, um Unternehmen zukunftssicher zu machen, legt Wert auf ESG und soziale Auswirkungen und ist als Branchenführer im Bereich Zeitarbeitskräfte und Dienstleistungsbeschaffung anerkannt.

Beschreibung

• Participate as the configuration lead on various projects including the creation and implementation of technology and business solutions • Provide tier 2 support to MSP clients and program office teams • Utilize a variety of Vendor Management Systems (VMS) such as SAP Fieldglass, Beeline, VNDLY, Coupa, etc. • Collect, review and input data via flat files into VMS; audit output data and resolve errors where applicable • Evaluate operational processes and procedures, identifying areas for improvement • Assist with other dynamic duties as assigned by the US VMS Operations Manager • Support MSP quality initiatives by managing all Program Change Requests (PCR’s) in compliance with MSP defined procedures and SLA's • Initiate, recommend and implement solutions through designated channels • Validate the successful implementation of solutions

🎯 Anforderungen

• Minimum of 2 years Customer Service experience • Staffing, MSP and/or contingent workforce • Vendor Management Systems • Intermediate skills with MS Office Suite, primarily Word and Excel, or willingness and commitment to attain that skill level (or higher)