Account Executive – Member Services

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Info-Tech Research Group

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1001 - 5000 Mitarbeiter

🤝 B2B

🏢 Unternehmen

B2B • Enterprise

Die Info-Tech Research Group ist ein B2B-Technologieforschungs- und Beratungsunternehmen, das IT-Führungskräfte dabei unterstützt, erfolgreiche IT-Organisationen durch Analystenforschung, Toolkits, Executive Coaching, Veranstaltungen, Webinare, Mitgliederdienste, Anbieterbewertungen und Beratung aufzubauen und zu führen. Das Unternehmen veröffentlicht praxisnahe Berichte, Kaufratgeber, Softwarebewertungen und Blaupausen zur Unterstützung von Entscheidungsprozessen im Unternehmens-IT-Bereich und betreibt Schulungs-/Zertifizierungsprogramme und Mitgliederportale, um bedarfsgerechte und maßgeschneiderte Beratungsunterstützung zu bieten.

Beschreibung

• Create and execute sales and service activity plans • Manage member life-cycle tasks, including scheduling and eventually leading calls • Own all account management conversations with secondary account stakeholders • Ensure members leverage their membership by delivering high quality service to help drive renewal and future sales • Manage and respond to inbound requests from members • Assist in the preparation of member interactions by collecting and consolidating background information on individuals and organizations as well as their relationship with Info-Tech • Complete scheduled and ad hoc data queries of our CRM • Ensure the CRM contains accurate account details and contact information • Actively seek to increase product knowledge

🎯 Anforderungen

• University degree • 3+ years of Account Management experience • Proven track record of success • Experience working in the IT Research and Advisory market • Experience working as part of a team an asset

🏖️ Vorteile

• Equal opportunity employer committed to diversity and inclusion