Catalog Operations Analyst II

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Instacart

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1001 - 5000 Mitarbeiter

Gegründet 2012

🛍️ eCommerce

🚗 Transport

🛒 Einzelhandel

💰 €232.000.000 Venture Round im 2021-11

eCommerce • Transport • Retail

Instacart ist ein Unternehmen, das einen flexiblen Arbeitsansatz bietet und gleichzeitig die Lebensmittelbranche transformiert. Es bietet einen wesentlichen Service, indem es Lebensmittel und Haushaltswaren in nur 30 Minuten bis an die Haustür der Kunden liefert. Instacart bietet persönlichen Einkäufern sichere und flexible Verdienstmöglichkeiten und adressiert Herausforderungen wie die Umleitung von Lieferungen während Schneestürmen und die Verbindung von Kunden mit Coupons und Angeboten. Es zielt darauf ab, das Betriebssystem für die Lebensmittelbranche zu sein und hilft damit Kunden, Zeit für andere Aktivitäten zu sparen. Instacart legt in seiner Unternehmenskultur Wert auf Vielfalt, Gerechtigkeit und Zugehörigkeit.

Beschreibung

• Own data quality outcomes for the Health and Meals pillar by defining accuracy and coverage goals for critical attributes (e.g., nutrition, dietary tags, allergens, preparation/meal context) and driving measurable improvements across the catalog. • Design, test, and operationalize LLM pipelines in partnership with Catalog Engineering and ML, including prompt iterations, evaluation frameworks, and human-in-the-loop QA. • Develop robust SQL analyses to monitor health of the catalog, identify root causes, prioritize fixes, and communicate performance and impact to cross-functional stakeholders. • Establish and continuously refine taxonomies, attribute definitions, and normalization standards; author SOPs and quality guidelines that scale across internal teams, external content providers, and BPOs. • Manage day-to-day execution with external vendors and data partners (e.g. BPOs), setting SLAs, creating QA workflows, and implementing sampling plans that improve precision and recall at scale. • Partner with Product, DS, and XFN teams to scope experiments, validate assumptions, and translate insights into roadmaps that elevate discovery, search relevance, and conversion for health and meal oriented use cases.

🎯 Anforderungen

• 3+ years of experience in catalog/content operations, data operations, or data quality within e-commerce, marketplace, retail, or a similar high-scale data environment. • Bachelor’s degree in a quantitative, analytical, or related field (e.g., Data/Information Science, Business, Economics, Statistics) or equivalent practical experience. • Demonstrated success partnering with Engineering, Data Science, and Product to scope requirements and deliver production-scale projects. • Proficiency in SQL (including joins, aggregations, and window functions) and advanced Excel/Google Sheets for analysis, QA sampling, and reporting. • Familiarity with LLMs and prompt design for data extraction, classification, or attribute enrichment, including LLM evaluation and feedback loops. • Hands-on experience defining and managing data quality metrics (e.g., accuracy, precision, recall) and running root cause analyses. • Experience operationalizing workflows with external vendors/BPOs or data providers, including SOPs, SLAs, and multi-step QA processes.

🏖️ Vorteile

• highly market-competitive compensation • new hire equity grant • annual refresh grants