Customer Experience Center Specialist (m/w/d)

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Intuitive

Healthcare Insurance • Medical Devices

Intuitive ist bekannt für innovative chirurgische Technologien, darunter die da Vinci Chirurgiesysteme, die für minimalinvasive Eingriffe eingesetzt werden. Mit drei Jahrzehnten nachgewiesener Leistungsfähigkeit konzentriert sich Intuitive darauf, die Gesundheitsversorgung voranzubringen, indem das Unternehmen strukturierte und messbare, technologiegestützte Trainingspfade für Chirurginnen und Chirurgen, Ärztinnen und Ärzte sowie OP-Teams bereitstellt. Die Vision ist, Behandlungsergebnisse durch weniger invasive chirurgische Versorgung zu verbessern. Zudem bietet Intuitive mit dem Da Vinci Hub eine visuelle Medienplattform für Zusammenarbeit und Lernen sowie mit SimNow eine Plattform für chirurgisches Training. Das Unternehmen treibt kontinuierlich Innovationen voran, um neue Möglichkeiten in der chirurgischen Versorgung zu erschließen.

5001 - 10000 Mitarbeiter

Gegründet 1995

⚕️ Krankenversicherung

Beschreibung

• Primärer Ansprechpartner für alle Veranstaltungslogistik im Customer Experience Center. • Enger Kontakt mit internen (alle relevanten Ecosystem-Funktionen) und externen Interessengruppen wie medizinischen Fachkräften, um eine reibungslose Vorbereitung, Durchführung und Nachbereitung der Veranstaltungen sicherzustellen. • Zusammenarbeit mit internen Teams zur Entwicklung und Bereitstellung ansprechender und informativer Erlebnisse für Besucher, die die Vorteile und Funktionen unserer medizinischen Geräte präsentieren. • Unterstützung beim Aufbau und Abbau des Erlebniszentrums für Veranstaltungen, Messen und andere Marketinginitiativen. • Leistungstracking und Bericht über Kennzahlen zur Besucherengagement und -zufriedenheit, um Einblicke für kontinuierliche Verbesserungen zu geben. • Auf dem Laufenden bleiben über Branchentrends und Wettbewerbsangebote, um die neuesten Fortschritte in der Medizintechnik zu verfolgen. • Pflege einer einladenden und ordentlichen Umgebung im Erlebniszentrum, um sicherzustellen, dass die Ausstellungen und interaktiven Präsentationen in hervorragendem Zustand sind. • Verwaltung des Inventars und der Bestände des Erlebniszentrums, um die Verfügbarkeit von Materialien und Geräten für Demonstrationen und Präsentationen zu gewährleisten. • Beitrag zur Unterstützung anderer Marketingveranstaltungen nach Bedarf.

🎯 Anforderungen

• Bachelor-Abschluss in einem verwandten Bereich wie Betriebswirtschaft, Marketing oder Gesundheitswesen oder gleichwertige Erfahrung in Marketing, Veranstaltungsmanagement, Kommunikation. • Mindestens 2-3 Jahre Erfahrung in der Veranstaltungsorganisation oder einer ähnlichen Rolle, vorzugsweise in der Medizinbranche. • Starke organisatorische Fähigkeiten und Fähigkeit, mehrere Aufgaben und Prioritäten effektiv zu verwalten. • Hervorragende zwischenmenschliche und Kommunikationsfähigkeiten, mit der Fähigkeit, Beziehungen zu Interessengruppen auf allen Ebenen aufzubauen. • Detailorientiert mit einem Fokus auf einen hohen Grad an Genauigkeit und Aufmerksamkeit für Details. • Proaktive und selbstmotivierte Einstellung, mit der Fähigkeit, unabhängig und im Team zu arbeiten. • Flexibilität, gelegentlich abends oder am Wochenende für Veranstaltungen oder spezielle Projekte zu arbeiten. • Leidenschaft für die Bereitstellung außergewöhnlicher Kundenerfahrungen und ein starkes Interesse an Medizintechnologie. • Erfordert außergewöhnliche schriftliche und verbale Fähigkeiten in Deutsch und Englisch. • Vertrautheit mit der MS Office Suite und Erfahrung mit CRM-Systemen.

🏖️ Vorteile

• Gesundheitsschutz • Betriebliches Altersvorsorge • Flexible Arbeitszeiten • Professionelle Entwicklungsmöglichkeiten • Ausgleich zwischen Berufs- und Privatleben

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