Junior IT-Specialist (m/w/d) Remote

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🇩🇪 Deutschland – Remote

⏰ Vollzeit

🟢 Junior

💻 IT-Support-Spezialist

👻 Geisterscore 15%

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🗣️🇺🇸🇬🇧 Englisch erforderlich

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INVENTRY GmbH

11 - 50 Mitarbeiter

Gegründet 2018

💼 Beratung

📦 Logistik

📣 Marketing

Consulting • Logistics • Marketing

INVENTRY GmbH ist ein IT-Dienstleister mit Sitz in der Nähe von Darmstadt, der auf Cybersicherheit und Managed-IT-Services für kleine und mittelständische Unternehmen spezialisiert ist. Sie agieren als externe IT-Abteilung und bieten einen einzigen Ansprechpartner, eine IT-Hotline und Ticketing, Vor-Ort-Support-Tage, IT-Strategie und Projektdurchführung (Cloud-Migrationen, Netzwerkerneuerungen) sowie herstellerunabhängige Beratung mit dem Ziel, das Cyberrisiko zu reduzieren und die Produktivität des Teams um 30 % oder mehr zu steigern. Ihr Modell teilt sich erstklassige IT-Talente zwischen den Kunden, um Kosten zu senken, die Sicherheitslage zu verbessern und vorhersehbaren Support durch Servicepakete, Support-Kontingente und maßgeschneiderte Projektarbeit zu liefern.

Beschreibung

• Eingehende Serviceanfragen kategorisieren, priorisieren und effizient sowie lösungsorientiert bearbeiten • Bestehende IT-Infrastrukturen und Kundenumgebungen analysieren und Optimierungspotenziale identifizieren • Kunden remote unterstützen und mit Kollegen an Projekten arbeiten • Störungen, Änderungswünsche und allgemeine Anfragen bearbeiten • Verständliche und praxisnahe Dokumentationen sowie Anleitungen für Kollegen und Kunden erstellen • Ideen einbringen und Services sowie Projektprozesse weiterentwickeln • Selbstständig und strukturiert arbeiten sowie Verantwortung für Aufgaben und Projekte übernehmen • Durch neue Herausforderungen, Weiterentwicklung und aktiven Austausch im Team wachsen

🎯 Anforderungen

• Wissen und praktische Erfahrung in der Administration von Windows-Client-/Server-Umgebungen sowie Cloud-Systemen • Interesse an der Weiterentwicklung von Produkten und der strategischen Ausrichtung von INVENTRY • Ausgeprägte Hands-on-Mentalität • Bereitschaft, sich in neue Themen einzuarbeiten und sich stetig weiterzubilden • Unternehmerisches Denken und starke Kundenorientierung • Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker oder vergleichbare Qualifikation • Teamplayer mit Begeisterung für neue Herausforderungen • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift • Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

🏖️ Vorteile

• Firmenwagen bei vollem Ausgleich des geldwerten Vorteils – zur privaten Nutzung • Firmenhandy und Firmenlaptop • Vielfältige Lern- & Weiterbildungsmöglichkeiten – für deine fachliche und persönliche Entwicklung • Ticket-Plus-Karte mit steuerfreier Aufladung iHv €600 p.a. – zusätzlich zum Gehalt • Gewinnbeteiligung

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