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iShare Inc.

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11 - 50 Mitarbeiter

Gegründet 2017

🤝 B2B

🏢 Unternehmen

B2B • Enterprise

iShare Inc. ist ein Boutique-IT-Beratungsunternehmen mit Sitz in New Jersey, das strategische Beratung, Softwareentwicklung und Personalbereitstellung anbietet. Unser Fokus liegt darauf, Organisationen bei der Implementierung der richtigen Technologien zur Geschäftsverbesserung und -transformation zu unterstützen. Das Unternehmen legt Wert auf praxisnahe, menschenzentrierte Beratung — geleitete Architektur, Automatisierung, Business Intelligence und Informationssicherheit — umgesetzt von erfahrenen Führungskräften mit umfassender Erfahrung in Branchen wie Chemie/Produktion, Gesundheitswesen, Software und professionelle Dienstleistungen. iShare positioniert sich als vertrauenswürdiger, praktischer B2B-Partner, der maßgeschneiderte IT-Lösungen für mittelständische Unternehmen und große Firmen in den Vereinigten Staaten anbietet.

Beschreibung

• Responding to client inquiries regarding retirement plan payments, including periodic and non-periodic payments. • Assisting clients with understanding their payment options, including lump sum distributions, death benefits, rollovers, and loan withdrawals. • Reprinting tax forms, verifying current record information, sending change request forms to participants as requested.

🎯 Anforderungen

• Strong ability to communicate effectively with clients and provide high-quality customer service. • Familiarity with retirement plan payments, lump sum distributions, death benefits, rollovers, and loan withdrawals • Familiarity with banking products, payment systems, and financial transactions (checking, debit cards, ACH, bill payments). • Excellent customer service skills with the ability to manage multiple types of inquiries. • Ability to follow structured processes and maintain high accuracy levels. • Strong verbal communication skills and professional telephone etiquette. • Ability to work under supervision and follow established guidelines. • Experience in financial services or call center operations is a plus.

🏖️ Vorteile

• Remote work options