Manager für Sales-Reaktivierung (EdTech)

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11 - 50 Mitarbeiter

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Beschreibung

• Arbeit mit einer Datenbank ruhender und aufgeschobener Leads. • Durchführung von Outbound-Anrufen und Kommunikation mit Interessenten über WhatsApp, Telegram und E‑Mail. • Ermittlung der aktuellen Bedürfnisse, Motivation und Dringlichkeit jedes Leads. • Umgang mit typischen Einwänden wie „Ist nicht mehr relevant“, „Ich brauche mehr Zeit“, „Ich habe keine Zeit“ oder „Vielleicht später“. • Vereinbarung von Karriereberatungsgesprächen mit qualifizierten Leads. • Dokumentation aller Interaktionen und Vereinbarungen im CRM-System. • Arbeiten nach vorgegebenen Skripten, dabei eine natürliche, selbstbewusste und ansprechende Kommunikation beibehalten.

🎯 Anforderungen

• Ausgezeichnete mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten • Fließende Russischkenntnisse in Wort und Schrift • Sicheres Auftreten am Telefon • Fähigkeit, Einwände und Ablehnungen professionell zu behandeln • Hohe Detailgenauigkeit und disziplinierte CRM-Pflege • Ergebnisorientierte Arbeitsweise • Fähigkeit, ein hohes Kontaktvolumen zu managen und gleichzeitig die Qualität aufrechtzuerhalten • Wünschenswert: Erfahrung im Vertrieb, Kundensupport, Callcenter oder im Bereich Online-Bildung • Wünschenswert: Erfahrung mit CRM-Systemen • Wünschenswert: Erfahrung in der Reaktivierung inaktiver Leads oder mit Datenbanken warmer Leads

🏖️ Vorteile

• Bezahlter Urlaub und Lohnfortzahlung im Krankheitsfall