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IT Coalition

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501 - 1000 Mitarbeiter

Gegründet 2006

🔒 Cybersecurity

🏛️ Regierung

☁️ SaaS

Cybersecurity • Government • SaaS

ITC Federal ist ein mittelgroßer Bundes-Systemintegrator, der sich auf Informationstechnologielösungen für Regierungsbehörden spezialisiert hat. Der Schwerpunkt liegt auf Anwendungsentwicklung, DevSecOps, Cloud-Infrastruktur, Cybersecurity und Compliance. Durch innovative Ansätze wird darauf abgezielt, den Kunden zu mehr Effizienz und Wert zu verhelfen. ITC Federal legt großen Wert auf Integrität und das Engagement, signifikante Lösungen zu liefern, die den Erfolg der Mission ihrer Kunden sowohl im Inland als auch international vorantreiben.

Beschreibung

• Senior Contractor responsible for designing, implementing, and overseeing end-user support for a large organizational component employing a broad spectrum of applications and hardware • Responsible for designing, directing, and evaluating the effectiveness of the entire program • Oversees all aspects of user and system documentation, training, communications, budgeting and staffing • Proactively seeks improvements to products, technologies, and approaches • Independently provides recommendations to Government managers on the best ways to make applications available and on which packages might be best suited for particular needs or the existing technical environment • Reports to the Contractor IT Manager or the Systems Manager for a very large case, but works extensively and directly with Government managers, attorneys, IT personnel, and support staff

🎯 Anforderungen

• Ability to obtain and maintain a U.S. Government Public Trust clearance prior to start (candidates are not required to be cleared at the time of application) • Authorized to work in the United States • Ability to work effectively in a fully remote environment • At least seven years of providing direct support to end users of computer applications preferred, including at least three years supervising a team providing such support • Experience actually setting up an end user support program • Must be an expert user of the applications supported; must have in-depth knowledge of the network, telecommunications, and operating systems environment being supported • At least two years of experience in automated litigation support very strongly preferred • Outstanding oral and written communications skills required

🏖️ Vorteile

• Health, Dental and Vision • 401(k) • Tuition Reimbursement • Flexible Spending Account (FSA) • 11 Paid Federal Holidays • 3 weeks’ Paid Time Off