Learning Experience Designer

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🕒 vor 17 Tagen

🌲 North Carolina – Remote

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💵 $80.000 - $90.000 / Jahr

⏰ Vollzeit

🟡 Mittelstufe

🟠 Senior

📚 Personalentwickler

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Jackrabbit Technologies

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51 - 200 Mitarbeiter

☁️ SaaS

🤝 B2B

📚 Bildung

SaaS • B2B • Education

Jackrabbit Technologies ist der führende Anbieter von cloudbasierter Verwaltungssoftware für Klassen, die speziell für Jugendaktivitätszentren wie Gymnastik, Tanz, Schwimmen, Cheerleading, Musik und Kinderbetreuung entwickelt wurde. Das Unternehmen wurde 2004 gegründet und hat sich darauf spezialisiert, Geschäftsprozesse zu automatisieren und zu optimieren, damit sich Kunden auf das Lehren und die Interaktion mit Schülern konzentrieren können. Die umfassende Software-Suite von Jackrabbit ist darauf ausgelegt, Geschäftsabläufe und Kundenerfahrungen zu verbessern, mit Funktionen wie Online-Anmeldung, Zahlungsabwicklung, Terminplanung und einem leistungsstarken Elternportal, das die Kommunikation erleichtert. Von tausenden Klienten in mehreren Staaten und Ländern vertraut, zeichnet sich Jackrabbit Technologies durch Zuverlässigkeit, Datensicherheit und Engagement für den Erfolg der Kunden aus.

Beschreibung

• Create engaging, effective learning experiences for Jackrabbit Academy, Jackrabbit's client education platform. • Design and develop training content that helps clients successfully learn, adopt, and apply Jackrabbit features and workflows. • Create client-facing learning experiences, including online courses, tutorials, videos, assessments, and guided walkthroughs. • Partner closely with Product, Support, Implementation, Client Success, and other teams to identify learning opportunities, understand product functionality, and ensure education content aligns with client needs and business priorities. • Develop and maintain a strong understanding of Jackrabbit functionality, workflows, and client use cases. • Test new features and workflows within Jackrabbit environments to validate training accuracy and effectiveness. • Collaborate with stakeholders to gather feedback and improve learning experiences and content effectiveness. • Contribute to ongoing improvements of learning paths, course structure, and client education programs.

🎯 Anforderungen

• Bachelor's degree in Education, Instructional Design, Communications, Learning Technologies, Business, or related field; or commiserate combined education and applicable experience. • 3+ years of experience creating online learning content, client education programs, instructional materials, or related learning experiences. • Advanced written communication and instructional design skills. • Ability to simplify complex concepts for non-technical audiences. • Experience creating learning content for software, technology, or digital products. • Strong attention to detail and commitment to content quality and accuracy. • Ability to manage multiple projects and priorities in a collaborative environment. • Proven problem-solving, organizational, and communication skills. • Ability to travel up to 10% (Charlotte-based) or 25% (non-Charlotte-based). • Must have reliable high-speed internet access. • US Citizens or Green Card holders with no special circumstances living in the US.

🏖️ Vorteile

• Medical, Dental, Vision, Flexible Spending, HSA and Dependent Care Accounts. • Company-Paid Disability and Life Insurance. • Opportunity to elect Critical Illness and Accident Insurance. • Confidential access to legal and life counseling and mental health support available 24/7. • 401(k) with a generous company match, access to financial planning. • Paid Time Off, Paid Parental, Paid Caregiver and Sabbatical leaves. • Annual allowance for professional development. • Paid Time to volunteer in your community.