Customer Operations Analyst

Stelle nicht auf LinkedIn

🕒 vor 5 Tagen

🇺🇸 Vereinigte Staaten – Remote

⏰ Vollzeit

🟡 Mittelstufe

🟠 Senior

⚙️ Operations

👻 Geisterscore 13%

Was es bedeutet: wie wahrscheinlich diese Stelle offen bleibt, ohne dass aktiv eingestellt wird.So liest du es: 60 % oder höher heißt, wir halten das für einen Geisterjob. Niedrigere Werte sind weniger bedenklich.Wie wir werten: Dauer offen, Neuveröffentlichungen, offene Stellen vs Teamgröße, wie schnell Stellen geschlossen werden, und ob ein Gehalt angegeben ist.Hinweis: eine Schätzung aus öffentlichen Daten, kein Urteil über das Unternehmen. Echte Stellen können hoch punkten, nutze es also als Hinweis, nicht als Fakt.

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JobGet

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51 - 200 Mitarbeiter

Gegründet 2019

🎯 Rekrutierung

🏪 Marktplatz

👥 HR Tech

Recruitment • Marketplace • HR Tech

JobGet ist der führende Marktplatz und das soziale Job-Netzwerk für den Alltagsarbeiter. Es handelt sich um eine schnell wachsende App, die Arbeitssuchende aus der Dienstleistungsbranche (Gastronomie, Lebensmitteldienstleistungen, Einzelhandel, Gastgewerbe, Gesundheitswesen, Lagerhaltung, Lkw-Fahrten, Kundenbetreuung und mehr) mit Arbeitgebern durch eine auf Fähigkeiten basierte Zuordnung verbindet, um lokale, hochmotivierte Kandidaten zu finden. JobGet vereinfacht und beschleunigt die Einstellung, indem es mehr über Arbeitssuchende erfährt und den Kandidatenpool von Arbeitgebern über traditionelle Jobplattformen hinaus erweitert.

Beschreibung

• Build and manage candidate pipelines for assigned accounts • Write and send candidate outreach and monitor performance • Monitor customer product adoption • Analyze data, identify trends, solve customer problems, and inform decision-making • Maintain current roles and settings in the RippleMatch platform • Manage projects supporting account-specific and Customer Success objectives • Collaborate with Customer Success Managers to deliver customer ROI • Support ad hoc customer requests • Resolve customer issues with product-focused solutions • Relay feedback to advocate for customer and candidate product improvements • Maintain accurate and active candidate pipelines to help students find jobs

🎯 Anforderungen

• 0-3 years of experience in an analytical, operational, or customer-focused role; internships, academic projects, and relevant coursework count • Data-driven problem-solving ability • Comfortable working with Excel or Google Sheets • Experience with SQL, analytics tools, or data visualization is a plus • Strong attention to detail • Ability to manage complex workflows and maintain accurate data • Self-starter who takes ownership of projects and follows through on solutions • Interest in technology, data, and recruiting • Strong written and verbal communication skills • Ability to collaborate across teams and communicate findings, recommendations, and updates • Comfortable working in a fast-paced, continuously evolving environment • Willingness to become an expert in a SaaS platform • Experience with startups, SaaS, recruiting technology, analytics, project management, or operations is a plus

🏖️ Vorteile

• Purpose-driven organization • Flexible time off • Remote-first • Flexible work hours - our employees are in multiple time zones • Medical & dental plans • Parental leave • Employee stock options